{"id":16806,"date":"2017-05-25T09:49:09","date_gmt":"2017-05-25T07:49:09","guid":{"rendered":"http:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=16806"},"modified":"2017-05-23T22:52:54","modified_gmt":"2017-05-23T20:52:54","slug":"mensajes-de-alerta-fraudulentos-invitan-al-usuario-a-llamar-a-un-falso-soporte-tecnico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=16806","title":{"rendered":"Mensajes de alerta fraudulentos invitan al usuario a llamar a un falso soporte t\u00e9cnico"},"content":{"rendered":"
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Se ha detectado un nuevo intento de estafa en el que se muestra en la pantalla del usuario un mensaje de alerta indicando que ha sido v\u00edctima de un virus llamado Zeus y que por seguridad debe llamar lo antes posible a un n\u00famero de tel\u00e9fono que se le facilita.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Recursos afectados<\/h3>\n
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Usuarios que tras ver la notificaci\u00f3n, llamen al n\u00famero que se indica en la misma y faciliten datos bancarios o realice alg\u00fan pago.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Soluci\u00f3n<\/h3>\n
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El mensaje que aparece en las pantallas de los usuarios posiblemente se haya producido por infecci\u00f3n de alg\u00fan tipo de malware<\/a> o por la descarga de alguna aplicaci\u00f3n de dudosa reputaci\u00f3n que provoca que al acceder al navegador, \u00e9ste autom\u00e1ticamente redirija a una web que es la que carga la ventana con el mensaje de alerta. Por tanto, se recomienda a los usuarios afectados proceder a la desinfecci\u00f3n del equipo siguiendo los pasos que encontrar\u00e1 en el contenido Desinfecta tu dispositivo<\/a>.<\/p>\n

De manera adicional, recomendamos:<\/p>\n

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  1. Hacer uso del Servicio Antibotnet<\/a> de OSI para descartar que la conexi\u00f3n a Internet est\u00e9 relacionada con alg\u00fan incidente de seguridad de tipo botnet.<\/li>\n
  2. Mantener actualizado<\/a> el antivirus as\u00ed como el resto de programas y aplicaciones del dispositivo.<\/li>\n
  3. Realizar copias de seguridad<\/a> de la informaci\u00f3n peri\u00f3dicamente para no perder datos de relevancia en caso de infecci\u00f3n.<\/li>\n
  4. No descargar ficheros ni acceder a sitios web de dudosa reputaci\u00f3n o de origen desconocido.<\/li>\n
  5. Mantenerse informado sobre temas de ciberseguridad para evitar ser v\u00edctima de virus y fraudes<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    Detalles<\/h3>\n
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    Varios usuarios est\u00e1n reportando un nuevo fraude que funciona de la siguiente forma: al abrir el navegador, \u00e9ste le redirige a una p\u00e1gina que contiene el siguiente mensaje:<\/p>\n

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    ****Por favor no reinicie su Ordenador***<\/em><\/p>\n

    Windows ha detectado el Virus ZEUS y este tipo de infecci\u00f3n indica que se ha producido alg\u00fan tipo de manipulaci\u00f3n no autorizada de archivos en el ordenador, lo cual debe ser verificado y rectificado para prevenir p\u00e9rdidas de datos e informaci\u00f3n personales.<\/em><\/p>\n

    Llame al Soporte T\u00e9cnico 9XXXXXX17 y comparta el c\u00f3digo de error: WBCKL457 con el agente de soporte para que le brinde un diagn\u00f3stico sin cargos.<\/em><\/p>\n

    POR FAVOR NO APAGUE NI REINICIE SU ORDENADOR, HACERLO LE CAUSAR\u00cdA LA P\u00c9RDIDA DE DATOS Y EL DESPLOME DEL SISTEMA OPERATIVO.<\/em><\/p>\n<\/div>\n

    El n\u00famero al que hay que llamar para supuestamente resolver el problema no es de tarificaci\u00f3n especial, sin embargo, la persona que responde da instrucciones al usuario para desinfectar el equipo. Primero, le detalla los pasos que debe dar para establecer un programa de acceso remoto para posteriormente, hacer una supuesta revisi\u00f3n del equipo e indicarle que est\u00e1 infectado. Ser\u00e1 en este momento, cuando le explicar\u00e1 que el importe de la reparaci\u00f3n tiene un coste asociado. Para dar mayor credibilidad al fraude y el usuario caiga en el enga\u00f1o, se hacen pasar por una empresa de soporte inform\u00e1tico y t\u00e9cnicos certificados por Microsoft.<\/p>\n

    \"Falsa<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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