{"id":17198,"date":"2017-06-19T09:59:46","date_gmt":"2017-06-19T07:59:46","guid":{"rendered":"http:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=17198"},"modified":"2017-06-14T09:59:26","modified_gmt":"2017-06-14T07:59:26","slug":"la-junta-anuncia-que-eliminara-por-fin-el-902-de-salud-responde-en-septiembre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=17198","title":{"rendered":"La Junta anuncia que eliminar\u00e1 por fin el 902 de Salud Responde en septiembre"},"content":{"rendered":"

Tras la denuncia de FACUA, la Junta tambi\u00e9n ha modificado la alusi\u00f3n a la l\u00ednea de alto coste en la web de la Consejer\u00eda de Salud y en la del Servicio Andaluz de Salud (SAS). Ahora s\u00f3lo facilitan la de prefijo geogr\u00e1fico, 955 54 50 60.<\/p>\n

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Tras la denuncia de FACUA Andaluc\u00eda, la Consejer\u00eda de Salud ha anunciado que el pr\u00f3ximo mes de septiembre eliminar\u00e1 por fin el tel\u00e9fono con prefijo 902 de Salud Responde. La Junta tambi\u00e9n ha borrado en los \u00faltimos d\u00edas la alusi\u00f3n a la l\u00ednea de alto coste en la web de la Consejer\u00eda de Salud y en la del Servicio Andaluz de Salud (SAS), que ahora s\u00f3lo facilitan la de prefijo geogr\u00e1fico, 955 54 50 60.<\/p>\n

Como consecuencia de las reivindicaciones de FACUA Andaluc\u00eda, hace m\u00e1s de a\u00f1o y medio todos los grupos del Parlamento de Andaluc\u00eda acordaron por unanimidad la eliminaci\u00f3n todas las l\u00edneas 902 y 901 de la Junta. La de Salud Responde es la que m\u00e1s llamadas provoca, lo que ocasiona el pago de elevadas tarifas a los andaluces que llaman a este tel\u00e9fono para pedir cita m\u00e9dica o realizar consultas.<\/p>\n<\/div>\n

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En octubre de 2015, todos los grupos del Parlamento de Andaluc\u00eda aprobaron una proposici\u00f3n no de ley <\/strong>planteada por Podemos que recog\u00eda la petici\u00f3n de FACUA Andaluc\u00eda sobre el uso de l\u00edneas de alto coste para la atenci\u00f3n al ciudadano en la Junta de Andaluc\u00eda. As\u00ed, el acuerdo de la C\u00e1mara inst\u00f3 al Gobierno andaluz a que llevase a cabo \u00abun proceso de an\u00e1lisis sobre las medidas t\u00e9cnicas necesarias, a fin de iniciar la progresiva sustituci\u00f3n de los n\u00fameros 902 y 901 existentes, para que finalmente el acceso a cualquier informaci\u00f3n telef\u00f3nica en el \u00e1mbito de la Junta de Andaluc\u00eda pueda realizarse a trav\u00e9s de l\u00edneas gratuitas o por l\u00edneas convencionales con prefijos geogr\u00e1ficos\u00bb<\/em>.<\/p>\n

FACUA Andaluc\u00eda critic\u00f3 la semana pasada<\/strong> que la Consejer\u00eda de Salud ignorase el acuerdo parlamentario tras haber transcurrido un plazo sobradamente suficiente para cumplirlo. La federaci\u00f3n reclam\u00f3 a Salud que facilitase exclusivamente el tel\u00e9fono con prefijo geogr\u00e1fico de Salud Responde y eliminase la alusi\u00f3n al 902 en todas las webs del portal de la Junta as\u00ed como en la carteler\u00eda, folletos informativos y cualquier otro soporte informativo.<\/p>\n

Las webs de la Junta<\/strong><\/p>\n

La Junta tambi\u00e9n ha eliminado en los \u00faltimos d\u00edas la alusi\u00f3n al 902 en la web de la Consejer\u00eda de Salud y en la del Servicio Andaluz de Salud (SAS). En \u00e9sta indicaba err\u00f3neamente que el tel\u00e9fono con prefijo geogr\u00e1fico estaba \u00abrecomendado para aquellas personas con tarifa plana\u00bb<\/em>, lo que induc\u00eda a creer que para el resto resultaba m\u00e1s econ\u00f3mico llamar al 902. Tambi\u00e9n lo ha retirado de la secci\u00f3n de \u00abtel\u00e9fonos de inter\u00e9s\u00bb<\/em> de los servicios sanitarios en el portal de la Junta, aunque en ella sigue remitiendo a otra l\u00ednea de alto coste para las urgencias sanitarias, el 902 505 061.<\/p>\n

Donde a\u00fan no ha sustituido la informaci\u00f3n sobre el 902 ha sido en el apartado de \u00abatenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda\u00bb<\/em><\/strong> del portal de la Junta, en el que hoy se sigue indicando que el Tel\u00e9fono de Informaci\u00f3n Salud Responde es exclusivamente una l\u00ednea 902.<\/p>\n

Seg\u00fan la informacion que facilita el Ministerio de Energ\u00eda, Turismo y Agenda Digital sobre el Plan Nacional de Numeraci\u00f3n, las llamadas a l\u00edneas 902 rondan los 8,5 c\u00e9ntimos por minuto (7 m\u00e1s IVA) desde fijo y los 48,5 c\u00e9ntimos por minuto (40 m\u00e1s IVA) desde m\u00f3vil. Con el principal operador, Movistar, estas llamadas suponen 9 c\u00e9ntimos\/minuto desde fijo y 57 c\u00e9ntimos\/minuto desde m\u00f3vil.<\/p>\n<\/div>\n

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