Al dolor que supone perder a un ser querido, hay que sumar, en muchos casos, una tediosa labor burocr\u00e1tica que las circunstancias hacen todav\u00eda m\u00e1s ardua. Pero, adem\u00e1s, hay quien a esto tiene que a\u00f1adir el hacer frente a una estafa<\/strong>.<\/p>\n Esto lo que le ha pasado a una familia gallega que acaba de denunciar el cobro de facturas de dos compa\u00f1\u00edas de telefon\u00eda, Jazztel y Oceans Network, en la cuenta bancaria de un hombre fallecido<\/strong>.<\/p>\n \u201cMi madre fue al banco a cerrar la cuenta y pidi\u00f3 un extracto. Fue entonces cuando vimos que hab\u00eda dos cargos de estas empresas de las que mi padre nunca hab\u00eda sido cliente\u201d, recuerda una de las hijas, que prefiere preservar su identidad. \u201cDe hecho ni siquiera ten\u00eda m\u00f3vil propio. Utilizaba una l\u00ednea de un contrato nuestro\u201d, aclara.<\/p>\n Los recibos, adem\u00e1s, correspond\u00edan a un periodo posterior al fallecimiento. \u201cEn los meses anteriores, en los que a\u00fan viv\u00eda, no figuran cobros, solo despu\u00e9s de la muerte\u201d.<\/p>\n A partir de ah\u00ed comenz\u00f3 una aut\u00e9ntica odisea. \u201cEstuvimos horas al tel\u00e9fono tratando de que alguien nos diera una explicaci\u00f3n. Con Jazztel, incluso, \u201ctuvimos el problema de que no hay un n\u00famero de atenci\u00f3n al cliente si no lo eres, y mi padre no lo era\u201d, explica esta afectada.<\/p>\n Despu\u00e9s de varias horas y muchos d\u00edas repitiendo a cada operador la misma historia, y de o\u00edr decenas de veces \u201cvamos a comprobar los datos; pues no, no tenemos ning\u00fan cliente con ese DNI\u201d, ambas empresas les indicaron lo mismo: \u201cVayan a la polic\u00eda, es un fraude<\/strong>\u201d.<\/p>\n \u201cFue hasta una liberaci\u00f3n, pensar en poder ir a un sitio f\u00edsico en el que encontrar a una persona ala que dirigirse\u201d, confiesa.<\/p>\n Eso s\u00ed, a\u00fan sabiendo que se trataba de una estafa, les advirtieron que se hab\u00eda generado ya una segunda factura que pasar\u00edan tambi\u00e9n. \u201cEn ning\u00fan caso decidieron adoptar medidas al respecto. El trato fue nefasto. Es m\u00e1s, fue tan surrealista que llegaron a decirme que mi padre ten\u00eda que tener alguna l\u00ednea m\u00f3vil o fija que estuviese utilizando. -\u00a1Desde el cementerio!- exclam\u00e9. Vergonzoso\u201d.<\/p>\n \u201cJazztel<\/strong> nos indic\u00f3 que pod\u00edamos enviar a un n\u00famero de Fax la denuncia, el DNI de mi padre y un escrito explicando lo sucedido, ignoro para qu\u00e9, en ning\u00fan momento se han planteado devolvernos el dinero\u201d.<\/p>\n En el caso de Oceans Network<\/strong>, \u201ctuvimos que ser nosotros los que dijimos que les har\u00edamos llegar la documentaci\u00f3n pertinente\u201d.<\/p>\n Recibos pagados a nombre de otro titular<\/b><\/p>\n La denuncia ya est\u00e1 presentada. Fuentes policiales consultadas por ELPLURAL.COM afirman que no es frecuente que las facturas se emitan con otro DNI e incluso con el nombre de otro titular. Lo m\u00e1s habitual es que se utilicen todos los datos del indiv\u00edduo. En este caso no ha sido as\u00ed. Una de las facturas lleva el nombre del fallecido y su n\u00famero de cuenta, pero otro n\u00famero de documento nacional de identidad<\/strong>.<\/p>\n En la otra, ni siquiera coincide el nombre<\/strong>. \u201cEl banco acept\u00f3 un recibo en el que el \u00fanico dato coincidente es el n\u00famero de cuenta\u201d, explica la hija del estafado. \u201cTampoco la entidad, hasta hoy, ha sabido darnos una respuesta de por qu\u00e9\u201d.<\/p>\ndenuncia_estafa.jpg<\/a><\/h2>\n
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