FACUA-Consumidores en Acci\u00f3n ha \npresentado denuncias contra Telef\u00f3nica de Espa\u00f1a ante la Secretar\u00eda de \nEstado para el Avance Digital del Ministerio de Econom\u00eda y Empresa y las\n diecisiete autoridades auton\u00f3micas de consumo por la nueva subida \ntarifaria de sus paquetes convergentes Movistar Fusi\u00f3n, la octava que \naplica desde 2015, y las de sus servicios de m\u00f3vil y fibra.<\/p>\n\n\n\n
El pr\u00f3ximo 5 de julio volver\u00e1n a encarecerse los precios de diez \nmodalidades de Movistar Fusi\u00f3n, su oferta convergente que incluye \ntelefon\u00eda fija, m\u00f3vil, internet y televisi\u00f3n. Las subidas, en esta \nocasi\u00f3n, ser\u00e1n de 2 euros mensuales en el paquete Fusi\u00f3n 0 y de 10 euros\n en Fusi\u00f3n Total, Total Plus, Fusi\u00f3n+ Ocio Total\/F\u00fatbol Total\/Ficci\u00f3n \nTotal y Fusi\u00f3n+ Premium, Premium Extra (2 y 4 l\u00edneas) y Premium Total. \nPor su parte, las tarifas s\u00f3lo m\u00f3vil #1,5, #2, #4, #6 y #8 subir\u00e1n 2 \neuros y las #15 y #25 lo har\u00e1n 5 euros. En cuanto a las ofertas s\u00f3lo \nfibra, las de 100 y 600 Mbps se encarecer\u00e1n en 3 euros.<\/p>\n\n\n\n
Tres de las ofertas -Fusi\u00f3n+ F\u00fatbol Total, Fusi\u00f3n+ Ocio Total y \nFusi\u00f3n+ Premium- incrementar\u00e1n sus precios s\u00f3lo cinco meses despu\u00e9s de \nhaberse encarecido otros 5 euros el pasado febrero.<\/p>\n\n\n\n
\u00abMotivos v\u00e1lidos\u00bb<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n En sus denuncias, FACUA argumenta que la legislaci\u00f3n del sector de \ntelecomunicaciones establece que los incrementos tarifarios deben estar \njustificados en \u00abmotivos v\u00e1lidos\u00bb<\/em> y que estos no se cumplen en \nestas subidas ya que s\u00f3lo persiguen el incremento de los m\u00e1rgenes de \nbeneficio. As\u00ed, el Real Decreto 899\/2009, de 22 de mayo, por el que se \naprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de \ncomunicaciones electr\u00f3nicas, plantea en su art\u00edculo 9 que \u00ablos \ncontratos de servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas s\u00f3lo podr\u00e1n ser \nmodificados por los motivos v\u00e1lidos expresamente previstos en el \ncontrato\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n FACUA ha solicitado a la Secretar\u00eda de Estado para el Avance Digital \ndel Ministerio de Econom\u00eda y Empresa que, en el ejercicio de sus \ncompetencias, inste a Telef\u00f3nica de Espa\u00f1a a paralizar las subidas \ntarifarias. Los incrementos previstos est\u00e1n aparejados de Gb adicionales\n en las l\u00edneas m\u00f3viles o velocidad sim\u00e9trica de subida y bajada en el \ncaso de las ofertas s\u00f3lo fibra. La asociaci\u00f3n considera que, si se \nrespeta lo establecido en el citado Real Decreto, la compa\u00f1\u00eda tendr\u00eda \nque mantener los servicios contratados por sus clientes sin ninguna \nvariaci\u00f3n y, en todo caso, ofertarles la posibilidad de contratar las \ncitadas mejoras aparejadas a incrementos de precios.<\/p>\n\n\n\n La asociaci\u00f3n tambi\u00e9n ha pedido a las autoridades de protecci\u00f3n al \nconsumidor de las comunidades aut\u00f3nomas que insten a la compa\u00f1\u00eda a \nparalizar los incrementos de precios y, en caso de consumarlos, le abran\n expedientes sancionadores. Distintas leyes auton\u00f3micas de defensa de \nlos consumidores recogen la facultad de las comunidades para imponer \nmultas ante la vulneraci\u00f3n de otras normativas -en este caso, el Real \nDecreto 899\/2009, de 22 de mayo-. Adem\u00e1s, FACUA argumenta en sus \ndenuncias que estas subidas tambi\u00e9n implican la existencia de cl\u00e1usulas \nabusivas, con lo que vulneran el texto refundido de la Ley General para \nla Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>\n\n\n\n As\u00ed, FACUA entiende que las subidas impuestas por las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones a sus clientes sin estar amparadas en \u00abmotivos v\u00e1lidos\u00bb<\/em>\n cumplen los requisitos para ser consideradas cl\u00e1usulas abusivas \nconforme al art\u00edculo 82 del citado texto refundido, que define como \ntales, entre otras, aquellas que \u00abvinculen el contrato a la voluntad del empresario\u00bb<\/em>, \u00abdeterminen la falta de reciprocidad en el contrato\u00bb<\/em> o causen un \u00abdesequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n Siete subidas anteriores de Movistar Fusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n La asociaci\u00f3n recuerda que Telef\u00f3nica ha subido ya hasta en siete \nocasiones sus tarifas convergentes Movistar Fusi\u00f3n desde mayo de 2015, \ncuando por primera vez las increment\u00f3 en 5 euros despu\u00e9s de que lanzara \nen septiembre de 2012 estas modalidades bajo el anuncio de que \nmantendr\u00eda sus precios \u00abpara siempre\u00bb<\/em>. La segunda, de 3 euros, fue en enero de 2016; y la tercera, de entre 2 y 5 euros, en julio de ese mismo a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n A estas le siguieron las subidas tres subidas en 2017: 5 euros m\u00e1s al mes en febrero para las ofertas del paquete Fusi\u00f3n (a cambio de ofrecer m\u00e1s datos); en abril, otros 5 euros las tarifas de Fusi\u00f3n Contigo; y en junio la empresa increment\u00f3 en un 33% el coste de los GB cuando los clientes exceden de lo contratado (de 1,5 a 2 c\u00e9ntimos por mega extra). Despu\u00e9s, en febrero, de 2018, al volver a incrementar Movistar otros 5 euros en sus paquetes Fusi\u00f3n y la \u00faltima, el pasado mes de febrero, con otros 5 euros m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n