Infringir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos, entre otras que vigila \nla AEPD, puede hacer mella en tus cuentas, especialmente si eres una \nempresa del sector de las telecomunicaciones. Si no, que se lo digan a \nOrange, que ha recibido 249 multas que suman 8,7 millones de euros desde\n 2015. No es la \u00fanica. Junto a Telef\u00f3nica y Vodafone, los tres grupos empresariales<\/strong> bajo los que caen marcas tan famosas como Movistar, Ono, Simyo o Jazztel acumulan 22 millones de euros en sanciones, lo que supone casi un 38,3% del total de las multas impuestas en ese periodo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n El monto total en sanciones a todo tipo de empresas y asociaciones asciende a 57,6 millones de euros: partidos pol\u00edticos<\/a>, sindicatos o empresas del sector energ\u00e9tico, entre muchas otras<\/strong>,\n se encuentran en este listado. Pero, \u00bfcu\u00e1l es el principal motivo por \nel que la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) pone estas \nmultas? En el caso del sector de las telecomunicaciones, por ejemplo, \nson dos: la contrataci\u00f3n fraudulenta de servicios y la introducci\u00f3n de clientes en ficheros de morosidad<\/strong>. Una de estas multas<\/a>,\n interpuesta por la AEPD en mayo de 2018 contra Jazztel, relata c\u00f3mo \nsuplantaron la identidad de una persona para contratar servicios de su \nempresa. Su factura lleg\u00f3 a ser de m\u00e1s de mil euros, una cantidad que \npara Jazztel contaba como deuda. La empresa termin\u00f3 incluyendo sus datos\n en un fichero de morosidad y ese fue el motivo de la denuncia.<\/p>\n\n\n\n Las deudas por las que incluyen a clientes en ficheros de morosos \nterminan, muchas veces, en manos de empresas intermediarias. A esto se \ndedica, por ejemplo, Altaia Capital, que compra y vende deuda. Es lo que\n pas\u00f3 con una de las denunciantes<\/a>:\n le suplantaron su identidad y contrataron servicios a Orange. La deuda \ntermin\u00f3 en manos de Altaia, que la incluy\u00f3 en el fichero de morosos. Por\n este caso, la AEPD mult\u00f3 a Altaia con 120.000 euros. Es la m\u00e1s \nalta de las sanciones de la empresa, aunque en total suma m\u00e1s de 700.000\n euros en multas desde 2015<\/strong>. La cosa va de deudas, algunas creadas por las propias compa\u00f1\u00edas. Paradojicamente, en septiembre de 2018, Altaia Capital deb\u00eda a la AEPD 470.000 euros<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Incluir a clientes de forma indebida en ficheros de morosos no es \nsolo una pr\u00e1ctica de las empresas de telecomunicaciones. Los bancos y \ncajas tambi\u00e9n cometen las mismas ilegalidades, aunque no en la misma \ncantidad. Todas las multas interpuestas a entidades bancarias desde 2015\n no suman ni siquiera las cantidades a la que se enfrenta Orange de \nforma individual. Sin embargo, no es una cantidad despreciable: suman \ncasi 8,5 millones de euros en sanciones. BBVA, Caixabank y el \nBanco Santander encabezan una lista de 25 grupos empresariales con m\u00e1s \nde un mill\u00f3n de euros en multas cada uno<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n El otro gran motivo de sanci\u00f3n, la contrataci\u00f3n fraudulenta, es la se\u00f1a de identidad para otro sector, el de la energ\u00eda. El Decreto ley de medidas urgentes para la transici\u00f3n energ\u00e9tica<\/a>\n que entr\u00f3 en vigor en octubre del 2018 prohib\u00eda la contrataci\u00f3n puerta a\n puerta de la electricidad y el gas natural para evitar las \ncontrataciones fraudulentas. Desde 2015, Endesa, Iberdrola y Gas Natural acumulan 2,6 millones de euros en sanciones<\/strong> en gran parte, por este motivo.<\/p>\n\n\n\n Las sanciones econ\u00f3micas que impone la AEPD distan mucho, en \nalgunos casos, del dinero que termina recibiendo. Solo 1,30 de cada 10 \neuros de las multas impuestas a personas f\u00edsicas de las que desconocemos\n su identidad se han pagado. Muchas veces, los sancionados han \ninterpuesto recursos de reposici\u00f3n o demandas \ncontencioso-administrativas para reducir la multa. En total, entre personas f\u00edsicas y jur\u00eddicas, los multados deben a la AEPD 9,4 millones de euros<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Conocer la identidad del responsable de la infracci\u00f3n no es siempre \nposible, ya que la propia norma protege su identidad cuando es una \npersona f\u00edsica y no jur\u00eddica. No tenemos la suerte de saber, por \nejemplo, qui\u00e9n fue el gestor de siete p\u00e1ginas de contenido para adultos<\/a> que recogi\u00f3 informaci\u00f3n personal de los visitantes sin informarles correctamente del tratamiento de sus datos.<\/p>\n\n\n\n M\u00e1s de un mill\u00f3n de euros en multas son a particulares<\/strong> y, a diferencia de los sectores antes mencionados, aqu\u00ed la mayor\u00eda de sanciones tiene como motivo la creaci\u00f3n de directorios que vulneran la protecci\u00f3n de datos y la utilizaci\u00f3n de videovigilancia de forma ilegal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Aunque el sector de las telecomunicaciones agrupa la mayor suma de sanciones econ\u00f3micas, las multas individuales m\u00e1s cuantiosas no las recibieron esas empresas<\/strong>. En ese ranking<\/em>\n destacan Whatsapp (filial de Facebook), Google y Facebook. Un ejemplo: \nuna de las multas impuestas a la red social Facebook en 2017 super\u00f3 el \nmill\u00f3n de euros; que se suma a otras dos posteriores de 300.000 y \n150.000 euros.<\/p>\n\n\n\nSuma de las sanciones por grupo empresarial<\/h4>\n\n\n\n
Distribuci\u00f3n por motivo de la sanci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n
Bancos, energ\u00eda y muchos m\u00e1s<\/h3>\n\n\n\n
Deudas a la AEPD<\/h4>\n\n\n\n
Las multas individuales m\u00e1s cuantiosas<\/h4>\n\n\n\n