{"id":35323,"date":"2019-11-23T10:00:40","date_gmt":"2019-11-23T09:00:40","guid":{"rendered":"http:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=35323"},"modified":"2019-11-22T17:28:46","modified_gmt":"2019-11-22T16:28:46","slug":"derechos-sobre-compras-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=35323","title":{"rendered":"DERECHOS SOBRE COMPRAS ONLINE"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">FACUA ha puesto en marcha una campa\u00f1a para asesorar a los \nconsumidores sobre sus derechos al realizar compras a distancia y \npotenciar que reclamen si sufren abusos o fraudes.<\/h4>\n\n\n\n<p>La campa\u00f1a se desarrolla a trav\u00e9s de una p\u00e1gina web, <a href=\"https:\/\/masivo.facua.org\/l\/QM623sxfhSWVWAbXjWLvhw\/rBrPtCNTjhEIKLr7cOIbiQ\/79udB8YfX7Nibl2mR3voHw\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">FACUA.org\/comprasonline<\/a>, y la distribuci\u00f3n de 385.000 gu\u00edas en los hogares de las 16 capitales espa\u00f1olas donde FACUA cuenta con sedes abiertas.<\/p>\n\n\n\n<p>Tanto en la web como en la gu\u00eda <em>\u00bfCompras a distancia? Conoce tus derechos<\/em> (que puedes descargarte en pdf en este <a href=\"https:\/\/masivo.facua.org\/l\/QM623sxfhSWVWAbXjWLvhw\/D3XcZUnMZqk892yrQIP85prQ\/79udB8YfX7Nibl2mR3voHw\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">enlace<\/a>)\n informarmos sobre cuestiones como el plazo de 14 d\u00edas naturales que \ntienes para decidir si te quedas con el producto o lo devuelves, que si \nla empresa se retrasa en el reembolso del dinero tienes derecho a \nreclamar el doble del importe y que si en la venta participa un \nintermediario -como una plataforma de venta de cupones de descuento- \npuede reclamarse tambi\u00e9n a \u00e9ste en caso de incumplimiento de la oferta.<\/p>\n\n\n\n<p>En relaci\u00f3n a las devoluciones, el plazo de 14 d\u00edas ejercitando el \nderecho de desistimiento comienza, en el caso de la contrataci\u00f3n de \nservicios, el d\u00eda de celebraci\u00f3n del contrato. Si se trata de la venta \nde un producto, se inicia cuando el consumidor lo recibe. La empresa \ndebe reembolsar todo lo pagado, incluidos los gastos de entrega. En este\n sentido, el consumidor s\u00f3lo tiene que abonar los gastos que represente \nel env\u00edo de vuelta del producto a su origen si la empresa lo indica \nexpresamente en la oferta o en las cl\u00e1usulas contractuales.<\/p>\n\n\n\n<p>La campa\u00f1a cuenta con el apoyo econ\u00f3mico de la Direcci\u00f3n General de \nConsumo del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, que \naporta 24.000 euros, el 80% del coste de la iniciativa. FACUA aporta el \n20%, 6.000 euros, con fondos procedentes de las cuotas de nuestros \nsocios.<\/p>\n\n\n\n<p>Esperando que esta iniciativa te resulte de utilidad, recibe un cordial saludo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rub\u00e9n S\u00e1nchez<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u200bPortavoz&nbsp;de FACUA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FACUA ha puesto en marcha una campa\u00f1a para asesorar a los consumidores sobre sus derechos&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"enabled":false},"version":2}},"categories":[1161,44,15],"tags":[6654,2723,2395],"class_list":["post-35323","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ciudadania","category-noticias-de-hoy","category-ultimas-noticias","tag-compras-online","tag-devoluciones","tag-productos"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35323","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=35323"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35323\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35324,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/35323\/revisions\/35324"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=35323"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=35323"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=35323"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}