{"id":44760,"date":"2021-01-23T08:47:56","date_gmt":"2021-01-23T07:47:56","guid":{"rendered":"http:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=44760"},"modified":"2021-01-19T16:51:39","modified_gmt":"2021-01-19T15:51:39","slug":"los-supermercados-mejor-valorados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=44760","title":{"rendered":"Los supermercados mejor valorados"},"content":{"rendered":"<div class=\"\" data-type=\"ALineContentIntroController\" data-rendering=\"ContentTitle\">\n<div class=\"grid-wrap padding-top\">\n<h3 class=\"grid-col\"><span style=\"text-align: justify;\">Encuesta de satisfacci\u00f3n: los clientes ponen nota<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"grid-wrap\">\n<div class=\"grid-col grid-three-quarters\">\n<div class=\"\" data-type=\"ALineSectionRendererController\" data-rendering=\"SectionRenderer\" data-datasource=\"{E233DDBA-BC61-4116-A5FC-287666734588}\">\n<div class=\"wysiwyg\" data-plugin=\"readMore\" data-plugin-settings=\"#readMoreSettings\">\n<div class=\"panel panel--secondary padding-large panel--fat-titles panel--fontsize-large\" data-selector=\"panel\">\n<div class=\"\" style=\"text-align: justify;\" data-type=\"ALineContentIntroJournalisticController\" data-rendering=\"ContentIntroJournalistic\">\n<div class=\"content-lede__text\">\n<p>Nuestra encuesta a los clientes de supermercados, donde pedimos que valorasen factores\u00a0<span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">como el precio, el surtido y la calidad de los productos o la atenci\u00f3n y la limpieza,\u00a0<\/span>revela que, en general, Bonpreu es la cadena que m\u00e1s satisface a sus compradores, mientras que PlusFresc, Costco e Hipercor destacan por la calidad de sus productos.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"content-lede__info grid-wrap grid-wrap--no-gutter\">\n<div class=\"grid-col grid-one-quarter\">Con las restricciones de movilidad a las que nos ha obligado la <a href=\"https:\/\/www.ocu.org\/especial-coronavirus\">pandemia<\/a>, la visita al supermercado se ha convertido en una ocasi\u00f3n importante. Para ayudar a los compradores a elegir un supermercado, OCU realiza cada a\u00f1o una ampl\u00edsima\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ocu.org\/supermercados\">recogida de precios en las principales ciudades espa\u00f1olas<\/a>\u00a0que nos permite saber cu\u00e1les son los establecimientos con mejor nivel de precios.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"\" data-type=\"ALineParagraphController\" data-rendering=\"Paragraph\" data-datasource=\"{B8B0AC50-FAD2-4DEC-ADAE-5FFD50E3F60D}\">\n<div class=\"wysiwyg\" data-selector=\"paragraph-content\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><a class=\"btn btn--primary btn--large\" role=\"button\" href=\"https:\/\/www.ocu.org\/consumo-familia\/supermercados\/noticias\/supermercados-mas-baratos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DESCUBRE CU\u00c1LES SON LOS SUPERMERCADOS M\u00c1S BARATOS<\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 valoran los usuarios en el s\u00faper?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pero, aun siendo fundamental,\u00a0<strong>el precio no lo es todo<\/strong>: al elegir d\u00f3nde comprar, tambi\u00e9n cuentan la limpieza, el surtido de productos, la atenci\u00f3n del personal, etc. Para saber qu\u00e9 supermercados y cadenas son los mejor valorados en esos otros aspectos, realizamos una<strong>\u00a0encuesta a los socios<\/strong>: las m\u00e1s de\u00a0<strong>5.800 respuestas<\/strong>\u00a0nos permiten conocer sus opiniones y saber cu\u00e1les son los establecimientos mejor valorados por sus clientes.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Elegimos un s\u00faper cercano o de f\u00e1cil acceso<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">A la pregunta\u00a0<strong>\u00bfcu\u00e1l ha sido la raz\u00f3n principal para elegir este supermercado?\u00a0<\/strong>un 31 % responde que razones pr\u00e1cticas, al estar cerca de casa o en el trayecto al trabajo.\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.ocu.org\/-\/media\/ocu\/images\/home\/consumo%20y%20familia\/supermercados\/encuesta-super\/supermercado_elegir.jpg?w=640&#038;ssl=1\" alt=\"razones\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Casi dos tercios de los encuestados suelen ir a la compra en su coche, aunque hay muchas diferencias: a Condis, el 80% de los clientes llegan a pie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los buenos precios, el surtido de productos o su calidad son razones que tambi\u00e9n se mencionan, aunque algo menos frecuentes.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">El coronavirus cambia los h\u00e1bitos de los compradores<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan los encuestados,<strong>\u00a0lo m\u00e1s habitual es ir a comprar una o dos veces por semana<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.ocu.org\/-\/media\/ocu\/images\/home\/consumo%20y%20familia\/supermercados\/encuesta-super\/supermercado_frecuencia.jpg?w=640&#038;ssl=1\" alt=\"frecuencia supermercado\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No obstante,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ocu.org\/consumo-familia\/derechos-consumidor\/noticias\/encuesta-habitos-desconfinamiento\">la pandemia ha cambiado nuestros h\u00e1bitos de compra<\/a>: antes del coronavirus, un 27 % iba a la compra tres o m\u00e1s veces por semana; en julio, ese porcentaje hab\u00eda ca\u00eddo al 14 %, mientras que aumentaban los que no hacen ni siquiera una visita semanal. La disminuci\u00f3n de la frecuencia va emparejada con un\u00a0<strong>aumento de los consumidores que hacen su compra online<\/strong>.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>El 82 % de los consumidores hace su compra de lunes a viernes, por solo un 18 % que elige los fines de semana.<\/li>\n<li>Es m\u00e1s frecuente (54 %) ir por la ma\u00f1ana, que por la tarde. Solo un 12 % de los compradores acude a comprar a \u00faltima hora, entre las siete y las diez de la noche.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En todo caso,\u00a0<strong>todas las cadenas fueron muy bien valoradas por la amplitud de sus horarios de apertura<\/strong>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Los precios y la frescura de los productos, lo que m\u00e1s importa<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aunque elegimos el supermercado simplemente porque nos pilla m\u00e1s cerca,\u00a0<strong>lo que m\u00e1s influye en que estemos satisfechos con esa elecci\u00f3n es el nivel de precios\u00a0<\/strong>y no nos preocupa demasiado si est\u00e1n bien o mal indicados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n nos parece muy importante que los\u00a0<strong>productos<\/strong>\u00a0est\u00e9n\u00a0<strong>en buenas condiciones<\/strong>, con sus envases intactos y no pr\u00f3ximos a caducar. Nos fijamos, adem\u00e1s, en la\u00a0<strong>comodidad de las instalaciones<\/strong>, su amplitud, su\u00a0<strong>limpieza\u00a0<\/strong>y la\u00a0<strong>facilidad para localizar\u00a0<\/strong>los productos y para poder comprar todo en un mismo sitio.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfCu\u00e1les son los supermercados mejor valorados?<\/h2>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Bonpreu, PlusFresc, Bon\u00c0rea y Esclat, el cuarteto ganador<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los supermercados que consiguen una mejor valoraci\u00f3n general son Bonpreu, PlusFr\u00e9sc, Bon\u00c0rea y Esclat. Entre las cadenas con presencia en todo el territorio destacan Aldi, Hipercor, El Corte Ingl\u00e9s, Alcampo, Lidl, Supercor y Mercadona, por este orden.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.ocu.org\/-\/media\/ocu\/images\/home\/consumo%20y%20familia\/supermercados\/encuesta-super\/supermercado_satisfaccion.jpg?w=640&#038;ssl=1\" alt=\"los mejores supermercados\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De ese grupo de cabeza, tan solo Bon\u00c1rea destac\u00f3 por sus buenos precios en nuestro estudio anual de supermercados, mientras que tanto Esclat como PlusFr\u00e9sc resultaron ser de las cadenas regionales m\u00e1s caras. Esto demuestra que, aunque los precios son importantes, los encuestados tambi\u00e9n valoran otros aspectos m\u00e1s dif\u00edcilmente medibles.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Hipercor, el mejor de los hipermercados<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entre los grandes hipermercados, el mejor posicionado es\u00a0<strong>Hipercor<\/strong>, con una puntuaci\u00f3n de 82. En la valoraci\u00f3n de establecimientos est\u00e1 seguido de cerca por el\u00a0<strong>Supermercado El Corte Ingl\u00e9s<\/strong>, y por\u00a0<strong>Alcampo<\/strong>, ambas cadenas con la misma puntuaci\u00f3n. Hipercor y El Corte Ingl\u00e9s tampoco se caracterizan precisamente por sus bajos precios, mientras que\u00a0<strong>Alcampo se alz\u00f3 con el t\u00edtulo de cadena nacional m\u00e1s barata\u00a0<\/strong>en nuestro\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ocu.org\/consumo-familia\/supermercados\/noticias\/supermercados-mas-baratos\">estudio anual<\/a>.\u00a0\u00a0<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Gastamos una media de 76 euros<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>En cada visita al supermercado gastamos una media de 76 euros<\/strong>\u00a0y las diferencias por la situaci\u00f3n econ\u00f3mica del encuestado son peque\u00f1as. Parece que en la compra diaria no es tan f\u00e1cil restringir gastos, aunque nuestra econom\u00eda no sea muy boyante.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El pago se efect\u00faa<\/strong>\u00a0en la inmensa mayor\u00eda de los casos\u00a0<strong>con tarjeta\u00a0<\/strong>de d\u00e9bito (50 %) o de cr\u00e9dito (35 %), por tan solo un 12 % que sigue pagando en efectivo. La tendencia al pago con tarjeta ha resultado muy impulsada por la pandemia y es un patr\u00f3n que se repite en todas las cadenas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gracias a la encuesta tambi\u00e9n hemos sabido que las primeras marcas son las preferidas cuando se trata de productos de higiene personal o de refrescos, mientras que las marcas blancas dominan en comidas preparadas, l\u00e1cteos, congelados y cremas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Encuesta de satisfacci\u00f3n: los clientes ponen nota Nuestra encuesta a los clientes de supermercados, donde&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":44761,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"enabled":false},"version":2}},"categories":[1161,44,15],"tags":[1153,1373],"class_list":["post-44760","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciudadania","category-noticias-de-hoy","category-ultimas-noticias","tag-ocu","tag-supermercados"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/miradordeatarfe.es\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/supermercados_1600x900.jpg?fit=660%2C371&ssl=1","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/44760","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=44760"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/44760\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44762,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/44760\/revisions\/44762"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/44761"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=44760"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=44760"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=44760"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}