{"id":45128,"date":"2021-02-11T08:34:13","date_gmt":"2021-02-11T07:34:13","guid":{"rendered":"http:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=45128"},"modified":"2021-02-05T19:07:00","modified_gmt":"2021-02-05T18:07:00","slug":"suplantacion-de-identidad-y-secuestro-de-cuentas-como-actuar-parte-2a","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=45128","title":{"rendered":"Suplantaci\u00f3n de identidad y secuestro de cuentas: \u00bfc\u00f3mo actuar? (Parte 2\u00aa)"},"content":{"rendered":"
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\u00bfQu\u00e9 podemos hacer si detectamos una suplantaci\u00f3n de identidad o nos han robado el acceso a la cuenta?<\/h3>\n

Si creemos que estamos sufriendo una suplantaci\u00f3n de identidad o somos v\u00edctimas de alg\u00fan fraude donde se ha suplantado la identidad de alguna entidad o persona, debemos seguir las siguientes\u00a0recomendaciones<\/a>:<\/p>\n

    \n
  1. Documentar todo lo ocurrido<\/strong>, recabando copias de los correos o mensajes con capturas de pantalla, y revisar nuestras cuentas para comprobar cu\u00e1les han podido ser afectadas.<\/li>\n
  2. Estar alerta y contactar con nuestros contactos, familiares y amigos<\/strong>\u00a0para contarles lo ocurrido y evitar que se conviertan en v\u00edctimas del fraude a su vez.<\/li>\n
  3. Recuperar las cuentas y cambiar las credenciales\u00a0<\/strong>de aquellas donde a\u00fan podamos acceder con contrase\u00f1as robustas, adem\u00e1s de activar el\u00a0factor de autenticaci\u00f3n m\u00faltiple<\/a>\u00a0o\u00a0verificaci\u00f3n en dos pasos<\/a>. Te mostramos c\u00f3mo hacerlo para algunos de los servicios m\u00e1s utilizados:<\/li>\n<\/ol>\n

    \n\u00a0<\/p>\n

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    Servicio<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n
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    C\u00f3mo cambiar contrase\u00f1a<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n
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    C\u00f3mo activar doble verificaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    Facebook<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
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    \u00bfC\u00f3mo cambio o restablezco mi contrase\u00f1a de Facebook?<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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    \u00bfQu\u00e9 es la autenticaci\u00f3n en dos pasos y c\u00f3mo funciona en Facebook?<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    \n

    Twitter<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
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    Ayuda cuando la seguridad de mi cuenta ha sido comprometida<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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    Ayuda con la autenticaci\u00f3n de dos factores<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    Instagram<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
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    \u00bfC\u00f3mo cambio mi contrase\u00f1a en Instagram?<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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    \u00bfQu\u00e9 es la autenticaci\u00f3n en dos pasos? \u00bfC\u00f3mo se usa en Instagram?<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    \n

    Tik Tok<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
    \n

    Restablecer contrase\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    \n

    WhatsApp<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
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    Informaci\u00f3n acerca de la verificaci\u00f3n en dos pasos<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    Google<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
    \n

    C\u00f3mo cambiar o restablecer tu contrase\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n

    \n

    Mayor protecci\u00f3n para tu cuenta de Google<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    Microsoft Outlook<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
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    Cambiar la contrase\u00f1a de la cuenta de Microsoft<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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    C\u00f3mo utilizar la verificaci\u00f3n en dos pasos con su cuenta de Microsoft<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    \n

    Apple<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
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    Cambiar la contrase\u00f1a del Apple ID<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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    Autenticaci\u00f3n de doble factor para el ID de Apple<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

    \u00a0<\/p>\n

    Es recomendable que revisemos las opciones de recuperaci\u00f3n de cuenta cada cierto tiempo para comprobar que no hayan sido modificadas. Un ciberdelincuente que haya robado una cuenta tratar\u00e1 de cambiar estas opciones lo antes posible, como el tel\u00e9fono o correo alternativo, para impedirnos recuperar el control de nuestra cuenta.<\/p>\n

    Informar y denunciar al servicio o aplicaci\u00f3n de lo ocurrido<\/strong><\/h4>\n

    La mayor\u00eda de servicios online, como redes sociales o correo electr\u00f3nico, cuentan con mecanismos para recuperar cuentas \u201chackeadas\u201d y denunciar la existencia de perfiles falsos o casos de suplantaci\u00f3n de identidad. Os indicamos c\u00f3mo hacerlo para algunos servicios muy utilizados por los usuarios:<\/p>\n

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    Servicio<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n
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    C\u00f3mo denunciar cuentas falsas<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n
    \n

    C\u00f3mo recuperar el control de la cuenta<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    \n

    Facebook<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
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    Cuentas hackeadas y falsas<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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    Suplantaci\u00f3n de identidad en las cuentas<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    \n

    Twitter<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
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    Denunciar cuentas de suplantaci\u00f3n de identidad<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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    Ayuda con mi cuenta hackeada<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    \n

    Instagram<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
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    Suplantaci\u00f3n de identidad en las cuentas<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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    Cuentas pirateadas<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    \n

    Tik Tok<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
    \n

    Denunciar a un usuario<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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    Centro de seguridad<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    WhatsApp<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
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    C\u00f3mo protegerse en WhatsApp<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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    Cuentas robadas<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    Google<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
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    Informar de suplantaci\u00f3n de identidad<\/a><\/p>\n<\/div>\n

    \n

    Proteger una cuenta de Google hackeada o vulnerada<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    Microsoft Outlook<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
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    C\u00f3mo tratar la suplantaci\u00f3n de identidad en Outlook.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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    C\u00f3mo recuperar una cuenta de Microsoft pirateada o en peligro<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    Apple<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n
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    Reconocer y evitar mensajes de suplantaci\u00f3n de identidad (phishing), falsas llamadas de soporte t\u00e9cnico y otras estafas<\/a><\/p>\n<\/div>\n

    \n

    Si crees que tu ID de Apple est\u00e1 en riesgo<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

    \u00a0<\/p>\n

    Finalmente, no olvides recopilar todas las pruebas que puedas y\u00a0presentarlas a los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado<\/a>\u00a0para efectuar la denuncia si lo consideras oportuno. As\u00ed, en caso de que se produzca alg\u00fan delito mientras la cuenta no est\u00e1 bajo tu control, podr\u00e1s demostrar que no has sido t\u00fa. Tambi\u00e9n es recomendable hacerlo en caso de que no consigas recuperar el acceso a tu cuenta.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, recuerda que desde INCIBE hemos puesto a disposici\u00f3n de todos los usuarios nuestra L\u00ednea de Ayuda en Ciberseguridad, 017, donde podr\u00e1s encontrar soluciones a cualquier duda o problema relacionados con la ciberseguridad.<\/p>\n

    \u00bfConoc\u00edas alg\u00fan caso de suplantaci\u00f3n de identidad? \u00bfCrees que ahora ser\u00e1s capaz de identificarlo y evitarlo? Comparte con el resto de los usuarios tu opini\u00f3n y experiencias y mantente al d\u00eda con las publicaciones de la OSI en materia de ciberseguridad para poder disfrutar de las ventajas de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n

    Art\u00edculo enmarcado dentro de la campa\u00f1a
    \n    Los ciberdelincuentes, \u00bfqui\u00e9nes son?<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n