{"id":4564,"date":"2015-11-17T08:47:38","date_gmt":"2015-11-17T08:47:38","guid":{"rendered":"http:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=4564"},"modified":"2015-11-21T10:59:02","modified_gmt":"2015-11-21T10:59:02","slug":"4564","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=4564","title":{"rendered":"El d\u00eda en que WhatsApp y wifi acabar\u00e1n con la telefon\u00eda"},"content":{"rendered":"

La telefon\u00eda m\u00f3vil naci\u00f3 de la necesidad de hablar en movilidad. Esa funcionalidad ha cambiado radicalmente en los \u00faltimos tiempos. La generalizaci\u00f3n de los smartphones<\/em> o tel\u00e9fonos inteligentes capaces de conectarse a Internet y la aparici\u00f3n de las redes sociales y de aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea como WhatsApp ha trastocado esa funcionalidad b\u00e1sica de llamar. <\/p>\n

Internet est\u00e1 devorando a la telefon\u00eda m\u00f3vil. Los mensajes de texto hace tiempo que son un resto anacr\u00f3nico. Y ahora le toca el turno a las llamadas. Casi la mitad (47,3%) de los usuarios que habitualmente utilizan Internet en Espa\u00f1a ya realizan llamadas consumiendo datos en lugar de minutos de voz, seg\u00fan el Panel de Hogares elaborado por la Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).<\/p>\n

Este cambio de h\u00e1bitos, que desplaza al usuario desde un universo anal\u00f3gico e individualista hacia otro digital y socializado, tiene una doble consecuencia empresarial y sociol\u00f3gica. En el \u00e1mbito del negocio, las operadoras ven como sus ingresos tradicionales por tr\u00e1fico de voz se desploman e intentan compensar ese descenso con los ingresos por uso de datos. Por el momento, el balance es negativo porque los planes de tarifas planas de datos m\u00f3viles resultan m\u00e1s asequibles que la facturaci\u00f3n de llamadas, sujetos a cargos extras como el coste de establecimiento. Aunque el fen\u00f3meno m\u00e1s desestabilizador para las cuentas de las compa\u00f1\u00edas es el wifi, que ha pasado a ser el principal enganche de navegaci\u00f3n para los dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n

El 73,6% de los usuarios con smartphone<\/em> se conecta habitualmente a redes wifi y \u00fanicamente el 8,3% recurre exclusivamente a las redes de banda ancha m\u00f3vil para acceder a internet, seg\u00fan los datos de la CNMC. \u201cLos consumidores no quieren sorpresas en su factura. Perciben el wifi como un servicio gratuito e ilimitado, aunque en realidad est\u00e9 sujeto a una tarifa mensual. Por eso, prefieren consumir datos a consumir voz, aunque empleen esos datos para hablar\u201d, se\u00f1ala el portavoz de una operadora.<\/p>\n

Llamadas y SMS, una reliquias<\/h4>\n
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Mensajes de texto en desuso<\/strong>. Desde que se ha generalizado la mensajer\u00eda online el 72,6% de los usuarios ha dejado de enviar SMS y otro 18,6% consume menos de la mitad.
\nLiderazgo de WhatsApp.<\/strong> El 84,5% de los usuarios de smartphones usa esta aplicaic\u00f3n para enviar mensajes y el 33,8% para realizar llamadas. Le siguen a mucha distancia Facebook Messenger y Skype.
\nDescenso de la voz.<\/strong> El 45,5% de los que usan la mensajer\u00eda online ha reducido sus llamadas de m\u00f3vil a menos de la mitad o que el 6,7% ha dejado de hacer llamadas.<\/h5>\n<\/div>\n

En efecto, para desgracia de Telef\u00f3nica, Vodafone, Orange o Yoigo <\/em>los usuarios hablan y navegan m\u00e1s que nunca por su m\u00f3vil pero cada vez gastan menos en hacerlo. El gasto de los hogares en telefon\u00eda m\u00f3vil cay\u00f3 un 4,2% en el \u00faltimo a\u00f1o y el gasto medio mensual ha pasado de 29 a 27 euros, seg\u00fan los datos de la \u00faltima oleada del informe Las TIC en los hogares espa\u00f1oles<\/em>, correspondiente al primer trimestre de 2015. Este mismo estudio revela que la segunda principal caracter\u00edstica que valoran los consumidores cuando renuevan su m\u00f3vil es la conexi\u00f3n wifi (64,7%) solo superada por la c\u00e1mara (79,1%)<\/p>\n

Consecuentemente, los ingresos por telefon\u00eda m\u00f3vil cayeron un 9,8% en 2014, mientras que los de banda ancha m\u00f3vil crecieron un 4,4% y los de la banda ancha fija aumentaron un 5,5% seg\u00fan el informe de la CNMC correspondiente al cuarto trimestre de 2014.<\/p>\n

A esa conexi\u00f3n asequible se han adaptado tanto los terminales como las aplicaciones. Los smartphones<\/em> se han generalizado y ya representan el 72,4% del total, lo que ha permitido que el m\u00f3vil se haya convertido en el primer dispositivo para acceder a internet, empleado por un 77% de los internautas espa\u00f1oles, superando al ordenador. Paralelamente, el uso de las aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, que ahora se complementan con servicios de voz, como WhatsApp se han generalizado igualmente en tiempo r\u00e9cord.<\/p>\n

El 75,7% utiliza estas aplicaciones de mensajer\u00eda online diariamente, superando al uso de llamadas de voz, que en el \u00faltimo a\u00f1o ha disminuido y ahora solo el 33,6% de los consumidores realiza esas llamadas diariamente. Eso provoca fen\u00f3menos como el 45,5% de los usuarios que usan esas aplicaciones de mensajer\u00eda haya reducido su consumo de llamadas de m\u00f3vil a menos de la mitad y el 6,7% ha dejado de hacer llamadas y otro 67,3% ya no env\u00eda SMS.<\/p>\n

\u201cEl \u00e9xito de WhatsApp puede venir de que es una convergencia entre SMS y las redes sociales. Por un lado, guarda el respeto a la privacidad; por otro, permite la mensajer\u00eda en grupo, emulando una red social pero sin que el contenido sea p\u00fablico, y sin que el usuario tenga la impresi\u00f3n de que se rastrea su contenido con motivos publicitarios como hace Facebook o Google\u201d, dice Frederic Guerrero-Sol\u00e9, profesor de Comunicaci\u00f3n de la Universidad Pompeu Fabra.<\/p>\n

\u00bfAutismo o socializaci\u00f3n?<\/h5>\n
\n

Los espa\u00f1oles empleamos dos horas y dos minutos al d\u00eda de media mirando o interactuando con nuestro m\u00f3vil<\/em>. Si se unen la pantalla del port\u00e1til y la tableta ese tiempo se ampl\u00eda m\u00e1s all\u00e1 de las tres horas, seg\u00fan el \u00edndice de tendencias de Internet que elabora todos los a\u00f1os Mary Meeker, la renombrada analista de Sillicon Valley e inversora conocida como la Reina de Internet.<\/i> Adem\u00e1s, el 56% asegura que se lo lleva cuando va al ba\u00f1o, el 68% lo lleva consigo aunque s\u00f3lo salga 5 minutos de casa y el 77% vuelve a por \u00e9l en caso de haberlo olvidado en el hogar, seg\u00fan Phone House.<\/p>\n

Antes ese uso intensivo, han surgido dos explicaciones radicalmente opuestas. Las de los que opinan que existe una dependencia obsesiva y enfermiza de esas pantallas, que est\u00e1 orillando las relaciones personales; y las de lo que piensan que el m\u00f3vil o la tableta permiten una nueva forma de socializaci\u00f3n m\u00e1s amplia, sin que por ello ese tengan que resentir las relaciones m\u00e1s personales.<\/span><\/p>\n

Entre las primeras, est\u00e1 Sherry Turkle, una psic\u00f3loga estadounidense del Instituto de Tecnolog\u00eda de Massachusetts (MIT), que en su \u00faltimo trabajo Reclaiming Conversation <\/i>se pregunta si se nos ha olvidado el arte de conversar por la cantidad de veces que las abandonamos para mirar un tel\u00e9fono. \u201cHay una nueva generaci\u00f3n que ha crecido sin saber lo que es una conversaci\u00f3n ininterrumpida\u201d, asegura.<\/p>\n

Del otro lado, el profesor Frederic Guerrero-Sol\u00e9 observa: \u201cNo estoy de acuerdo con la visi\u00f3n apocal\u00edptica de que estas aplicaciones de mensajer\u00eda y las redes sociales impersonalizan nuestras relaciones sociales, evitando el contacto cara a cara. Lo que ha ocurrido es que nuestra estructura social ha cambiado de tal forma que quiz\u00e1s lo \u00fanico que nos queda muchas veces es ese tipo de contacto. Tambi\u00e9n me parece muy arriesgado hablar de dependencia del m\u00f3vil como si se trata de una patolog\u00eda. Usamos el m\u00f3vil continuamente porque satisfacemos una necesidad, ya sea la de jugar, ver un v\u00eddeo o comunicarme con otras personas. Antes necesit\u00e1bamos m\u00e1s de un instrumento para hacerlo y ahora lo tenemos en un solo dispositivo<\/p>\n

por Ram\u00f3n Mu\u00f1oz<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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