{"id":50978,"date":"2021-12-17T08:43:30","date_gmt":"2021-12-17T07:43:30","guid":{"rendered":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=50978"},"modified":"2021-12-16T16:00:32","modified_gmt":"2021-12-16T15:00:32","slug":"que-hacer-si-has-perdido-o-te-han-robado-la-tarjeta-bancaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=50978","title":{"rendered":"Qu\u00e9 hacer si has perdido o te han robado la tarjeta bancaria"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: justify;\">Imag\u00ednate que est\u00e1s en una tienda y cuando vas a pagar te das cuenta de que no tienes la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito. En ese momento te saltan las alarmas, \u00bfla habr\u00e9 perdido, me la habr\u00e1n robado? Son situaciones que requieren que actuemos con urgencia para que esa p\u00e9rdida no vaya a m\u00e1s.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Existen varias formas de actuar y, no siempre tenemos que acudir a la opci\u00f3n m\u00e1s dr\u00e1stica, que es llamar al banco y cancelar la tarjeta. Aunque s\u00ed es importante que actuemos de inmediato.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Podemos apagar la tarjeta y controlar su uso<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Apagar la tarjeta o bloquearla de forma temporal puede ser muy \u00fatil como medida preventiva en un primer momento. \u201cSi un usuario se percata de que\u00a0<strong>ha perdido su tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong>, lo primero que debe hacer\u00a0<strong>es apagar la tarjeta<\/strong>\u00a0<strong>a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n del banco o a trav\u00e9s de la banca online\u201d<\/strong>, nos explica la maldita crimin\u00f3loga y jurista especialista en ciberinteligencia, privacidad y ciberseguridad, Susana Alwasity, que nos ha prestado sus superpoderes.\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con este paso estamos bloqueando nuestra tarjeta de forma temporal, una acci\u00f3n que la experta considera \u00fatil porque \u201csi le hemos perdido la pista a nuestra cartera o tarjeta,\u00a0<strong>nos permite reactivarla una vez la encontremos\u201d.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se trata, seg\u00fan Alwasity, de un paso seguro, adem\u00e1s de eficaz, \u201cdado que equivale a un bloqueo temporal donde nuestra tarjeta estar\u00e1 inactiva,<strong>\u00a0por lo que los pagos o compras con la misma ser\u00e1n rechazados. Lo mismo ocurrir\u00e1 si intentan sacar dinero con nuestra tarjeta en un cajero, al estar apagada la tarjeta, ser\u00e1 inservible<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A esto, el tambi\u00e9n maldito y analista de seguridad Victor Jes\u00fas Agull\u00f3 le a\u00f1ade el inconveniente de que \u201ccomo consumidor, no todo el mundo puede permitirse prescindir de una tarjeta o limitar pagos de gran cantidad\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si optas por este paso, puedes hacerlo, o bien desde la p\u00e1gina web de la entidad bancaria o, directamente desde la aplicaci\u00f3n o p\u00e1gina web de la misma. Generalmente\u00a0<strong>se hace en el apartado de \u201cTarjetas\u201d donde podremos realizar diferentes tr\u00e1mites, entre los que se encuentra el apagado de la misma<\/strong>, aunque podr\u00eda variar en funci\u00f3n del banco que tengamos.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\" style=\"text-align: justify;\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/maldita.es\/uploads\/public\/apagartarjeta.jpg?w=640&#038;ssl=1\" alt=\"\" \/><figcaption>Ejemplo de c\u00f3mo apagar una tarjeta en la app de BBVA.<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hay que recordar que esta es una medida temporal y reversible, por lo tanto, aunque puede ser de ayuda en un primer momento,<strong>\u00a0si no encontramos la tarjeta o estamos seguros de que nos la han robado, es importante proceder a su bloqueo completo, como nos explican los expertos.\u00a0<\/strong>Adem\u00e1s, cabe recordar que apagando la tarjeta no nos env\u00edan una nueva, esto \u00faltimo s\u00f3lo ocurre si la bloqueamos de forma permanente.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Segunda opci\u00f3n: el bloqueo definitivo de la tarjeta<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si buscamos por cielo y tierra la tarjeta y no la encontramos o estamos seguros de que nos la han robado,\u00a0<strong>\u201chay que bloquearla de forma definitiva<\/strong>, o bien a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de nuestro banco, por el servicio de Atenci\u00f3n al cliente, llamando al tel\u00e9fono de urgencias de la entidad o, incluso en las comisar\u00edas, en las oficinas de Atenci\u00f3n al Ciudadano\u201d de la Polic\u00eda Nacional o Municipal donde disponen \u201cde todos los tel\u00e9fonos de las entidades bancarias\u201d, indica el maldito y experto en ciberseguridad, Eduardo Carrasco.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En caso de robo, \u201cal estar nuestra tarjeta en posesi\u00f3n de otras manos no tendr\u00eda sentido apagarla, sino que lo m\u00e1s seguro es inactivar esa tarjeta. Mediante esta funci\u00f3n, muchos bancos dan la opci\u00f3n de solicitar una tarjeta nueva inmediatamente\u201d, a\u00f1ade Alwasity.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, es importante que lo denunciemos ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE)<strong>\u00a0y que, independientemente de si la hemos perdido o nos la han robado, estemos pendientes de los movimientos de nuestra cuenta bancaria \u201cpor si se ha tramitado un cargo indebido si hemos tardado en proceder al bloqueo de la tarjeta\u201d<\/strong>, insiste la crimin\u00f3loga y jurista especialista en ciberinteligencia, privacidad y ciberseguridad.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 podemos hacer si estamos de viaje?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si nos vamos de viaje y \u00fanicamente llevamos nuestra tarjeta f\u00edsica que usamos habitualmente y la perdemos o nos la roban, \u201cal bloquearla de forma definitiva en ese momento, nos quedamos sin tarjeta, con el perjuicio que eso conlleva\u201d, comenta Alwasity.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por tanto, seg\u00fan la maldita, para ser previsores, \u201ces recomendable viajar con algo de dinero en met\u00e1lico en caso de emergencia y viajar con dos tarjetas:\u00a0<strong>una f\u00edsica en la cartera\u00a0<\/strong><strong>(por ejemplo la de cr\u00e9dito o la de nuestro banco principal)<\/strong>\u00a0y la otra podemos meterla en el smartphone, (tarjeta de d\u00e9bito u de otro banco), ya sea en nuestro\u00a0<a href=\"https:\/\/www.apple.com\/wallet\/\">Wallet de Apple<\/a>, en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/es\/samsung-pay\/?cid=es_ppc_ds_CN~SAMSUNGPAY_PH~nop_FF~\/\/B-NQ-None_MK~es_BS~im_PR~mapp_SB~spay_OB~traffic_FS~lo_CA~kew_KS~ba_MD~h_MT~bmm_AI~n_AG~SP_Marca_MK~es_AT~ta_MD~h_kw=samsung+pay$$&amp;gclsrc=aw.ds&amp;gclid=CjwKCAiAhreNBhAYEiwAFGGKPJ1If3B7RB37pMFOz_TMtK6BCKvVuaQyToiIHcHc3LVB4AWyj7K3EBoCg7UQAvD_BwE\">Samsung Pay<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/pay\/answer\/7476927?hl=es\">Google Pay<\/a>\u00a0o la plataforma de pago m\u00f3vil que ofrecen algunos bancos. Asimismo,<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/re\/webapps\/mpp\/pay-with-app?locale.x=es_RE\">\u00a0Paypal<\/a>\u00a0por ejemplo, tambi\u00e9n posibilita a sus usuarios realizar pagos con el smartphone\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De esta forma, se\u00f1ala V\u00edctor Jes\u00fas Agull\u00f3,\u00a0<strong>\u201cpodemos pagar de forma sencilla y r\u00e1pida\u201d y no quedarnos sin opciones si nos quedamos sin tarjeta f\u00edsica<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el caso de que, ante la p\u00e9rdida de la tarjeta, queramos retirar dinero en efectivo, \u201c<strong>determinados bancos, como por ejemplo,\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/www.bancosantander.es\/blog\/ciberseguridad\/sacar-dinero-sin-tarjeta\"><strong>Banco Santander<\/strong><\/a><strong>\u00a0o\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/www.bbva.es\/finanzas-vistazo\/ef\/tarjetas\/como-sacar-dinero-de-un-cajero-sin-tarjeta.html\"><strong>BBVA<\/strong><\/a><strong>, permiten hacerlo tras solicitarlo a la banca online\u00a0<\/strong>y con un c\u00f3digo enviado por SMS\u201d, explica Alwasity.\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La experta, adem\u00e1s, nos recuerda que existen \u201ctarjetas alternativas de d\u00e9bito y prepago como\u00a0<a href=\"https:\/\/www.revolut.com\/es-ES\/cards\">Revolut<\/a>, ampliamente utilizada para viajes y f\u00e1cil de gestionar\u201d.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">No lleves anotado tu n\u00famero PIN en la cartera, bolso o en el dorso de la propia tarjeta<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya sea por mala memoria, porque tienes varias tarjetas o porque a\u00fan no te lo has aprendido, es importante que,\u00a0<strong>como medida preventiva, nunca lleves el n\u00famero PIN anotado en la cartera,<\/strong>\u00a0en el dorso de la tarjeta o guardado en alg\u00fan rinc\u00f3n de tu bolso para evitar pon\u00e9rselo f\u00e1cil a los delincuentes si pierdes o te roban tus pertenencias.<\/p>\n<div class=\"twitter-tweet twitter-tweet-rendered\" style=\"text-align: justify;\"><iframe id=\"twitter-widget-0\" class=\"\" title=\"Twitter Tweet\" src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/embed\/Tweet.html?creatorScreenName=maldita_es&amp;dnt=false&amp;embedId=twitter-widget-0&amp;features=eyJ0ZndfZXhwZXJpbWVudHNfY29va2llX2V4cGlyYXRpb24iOnsiYnVja2V0IjoxMjA5NjAwLCJ2ZXJzaW9uIjpudWxsfSwidGZ3X2hvcml6b25fdHdlZXRfZW1iZWRfOTU1NSI6eyJidWNrZXQiOiJodGUiLCJ2ZXJzaW9uIjpudWxsfSwidGZ3X3NwYWNlX2NhcmQiOnsiYnVja2V0Ijoib2ZmIiwidmVyc2lvbiI6bnVsbH19&amp;frame=false&amp;hideCard=false&amp;hideThread=false&amp;id=1238168630556340226&amp;lang=es&amp;origin=https%3A%2F%2Fmaldita.es%2Fmalditateexplica%2F20211207%2Fque-hacer-perdido-robado-tarjeta-bancaria%2F&amp;sessionId=1623f6bffbcdbfdb219af8ae52f09b285a22b368&amp;siteScreenName=maldita_es&amp;theme=light&amp;widgetsVersion=9fd78d5%3A1638479056965&amp;width=550px\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-tweet-id=\"1238168630556340226\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otros consejos que ofrecen las entidades bancarias son: no guardar todas las tarjetas de cr\u00e9dito en la misma cartera o bolso y llevar anotados los tel\u00e9fonos de contacto de emergencia de nuestra entidad bancaria para poder actuar de inmediato en caso de robo o p\u00e9rdida.\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>En este art\u00edculo han colaborado con sus superpoderes los malditos y expertos en ciberseguridad, Susana Alwasity, Victor Jes\u00fas Agull\u00f3 y Eduardo Carrasco.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Gracias a vuestros superpoderes, conocimientos y experiencia podemos luchar m\u00e1s y mejor contra la mentira. La comunidad de Maldita.es sois imprescindibles para parar la desinformaci\u00f3n.\u00a0Ay\u00fadanos en esta batalla:<\/em><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=34644229319&amp;text=&amp;source=&amp;data=&amp;app_absent=\"><em>m\u00e1ndanos los bulos que te lleguen a nuestro servicio de Whatsapp<\/em><\/a><em>,<\/em><a href=\"http:\/\/comunidad.maldita.es\/\"><em>pr\u00e9stanos tus superpoderes<\/em><\/a><em>, difunde nuestros desmentidos y\u00a0<\/em><a href=\"http:\/\/comunidad.maldita.es\/\"><em>hazte Embajador<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Imag\u00ednate que est\u00e1s en una tienda y cuando vas a pagar te das cuenta de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":50979,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"enabled":false},"version":2}},"categories":[1161,44,6937,6920,15],"tags":[1059],"class_list":["post-50978","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciudadania","category-noticias-de-hoy","category-sociedad","category-tecnologia","category-ultimas-noticias","tag-tarjetas"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/miradordeatarfe.es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/61af62d47e0f1disen-o-sin-ti-tulo-15-copia-png.webp?fit=1600%2C675&ssl=1","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50978","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=50978"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50978\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50980,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50978\/revisions\/50980"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/50979"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=50978"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=50978"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=50978"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}