{"id":51430,"date":"2022-01-18T09:08:59","date_gmt":"2022-01-18T08:08:59","guid":{"rendered":"http:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=51430"},"modified":"2022-01-13T10:50:09","modified_gmt":"2022-01-13T09:50:09","slug":"si-compras-online-hazlo-de-manera-segura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=51430","title":{"rendered":"\u00a1Si compras online, hazlo de manera segura!"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: justify;\">Casi 19,5 millones de personas, el 55,2% de la poblaci\u00f3n de entre 16 y 74 a\u00f1os, ha comprado por Internet en los tres \u00faltimos meses, seg\u00fan una encuesta realizada por el INE. Un dato muy revelador que pone sobre la mesa una vez m\u00e1s, la importancia de que todos los ciudadanos adoptemos buenos h\u00e1bitos y aprendamos a comprar online evitando los principales riesgos con los que nos podemos encontrar.<\/h3>\n<div class=\"field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden\">\n<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item even\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Despu\u00e9s de la Navidad, comienza otro periodo importante de compras del a\u00f1o: las rebajas. Y es importante destacar que en los \u00faltimos meses, las compras online cada vez tienen m\u00e1s relevancia, as\u00ed lo refleja la encuesta realizada por el INE sobre \u2018<a title=\"INE | Equipamiento y Uso de Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n en los Hogares del a\u00f1o 2021\" href=\"https:\/\/www.ine.es\/prensa\/tich_2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Equipamiento y Uso de Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n en los Hogares del a\u00f1o 2021<\/a>\u2019. Por tanto, todo apunta a que en este periodo de rebajas que est\u00e1 a punto de comenzar, la tendencia seguir\u00e1 al alza.\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A continuaci\u00f3n, vamos a analizar algunos de los datos m\u00e1s destacados de la encuesta. Nos centraremos en el uso del comercio electr\u00f3nico donde encontramos informaci\u00f3n tan relevante como la siguiente:<\/p>\n<ul class=\"osiBullets3\" style=\"text-align: justify;\">\n<li>De 19,5 millones de personas, un 55,2% de la poblaci\u00f3n de 16 a 74 a\u00f1os, ha comprado por Internet en los tres \u00faltimos meses por motivos particulares. Manteniendo as\u00ed una tendencia al alza frente al 53,8% de 2020 y el 46,9% de 2019.<\/li>\n<li>\n<p>Los compradores se han gastado de media unos 272,9\u20ac donde el gasto en cada compra de promedio es de 55,9\u20ac y el n\u00famero medio de compras es de 4,9.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.osi.es\/sites\/default\/files\/images\/concienciacion\/grafica-uso-comercio-electronico.png?w=640&#038;ssl=1\" alt=\"grafica de barra sobre el uso de comercio electr\u00f3nico\" \/><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En los \u00faltimos tres meses, debido a un incremento en el n\u00famero de compradores, se han realizado 95,1 millones de compras, cifra que supera las 93,6 millones de 2020. El 37,4% de la poblaci\u00f3n compr\u00f3 ropa, zapatos o accesorios, el 22,0% entregas de restaurantes de comida r\u00e1pida y catering y el 18,3% art\u00edculos deportivos. El 15,1% compr\u00f3 directamente a particulares.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Finalmente, de las personas entre 16 a 74 a\u00f1os, el 38,2% descarg\u00f3 alg\u00fan producto o suscripci\u00f3n a trav\u00e9s de Internet. Las descargas se desglosan de manera m\u00e1s significativa de la siguiente forma:\u00a0<\/p>\n<ul class=\"osiBullets3\" style=\"text-align: justify;\">\n<li>El 19,3% son descargas y actualizaciones (software), el 16,5% pel\u00edculas o series en streaming.<\/li>\n<li>Entradas a eventos culturales (cine, conciertos\u2026) un 14,2%.<\/li>\n<li>\n<p>Todas las descargas experimentan subidas. No obstante, hay un descenso en los juegos en l\u00ednea, as\u00ed como descargas en smartphones, ordenadores y consolas (0,8 puntos menos), adem\u00e1s de en libros electr\u00f3nicos, revistas o peri\u00f3dicos digitales (0,6 puntos menos).<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.osi.es\/sites\/default\/files\/images\/concienciacion\/grafica-descargas.png?w=640&#038;ssl=1\" alt=\"grafica de barra descargar\" \/><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los problemas m\u00e1s frecuentes que se han encontrado los compradores por Internet en los tres \u00faltimos meses han sido:\u00a0<\/p>\n<ul class=\"osiBullets3\" style=\"text-align: justify;\">\n<li>El 28,7% ha experimentado retrasos en la entrega. \u00a0<\/li>\n<li>El 16,4% ha experimentado dificultades de uso o fallos t\u00e9cnicos de la p\u00e1gina web durante el pago o encargo.\u00a0<\/li>\n<li>Un 15,1% se ha encontrado con dificultades para encontrar informaci\u00f3n sobre derechos o garant\u00edas legales.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Unos 11,3 millones de persones se consideran \u2018no compradores online\u2019 y expresan como principales razones:<\/p>\n<ul class=\"osiBullets3\" style=\"text-align: justify;\">\n<li>Prefiere comprar personalmente en una tienda f\u00edsica (83%).<\/li>\n<li>No compra online porque le preocupa la seguridad y la privacidad en el pago (46%).<\/li>\n<li>Reconoce que no tiene la suficiente habilidad o conocimiento para hacerlo (44,2%).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tras analizar brevemente la encuesta, queda demostrado que cada vez se compra m\u00e1s online, sin embargo, debemos ser cuidadosos y prestar mucha atenci\u00f3n, principalmente, por dos motivos:<\/p>\n<ul class=\"osiBullets3\" style=\"text-align: justify;\">\n<li>Los ciberdelincuentes est\u00e1n constantemente desarrollando nuevas estrategias de enga\u00f1o para que los usuarios resulten v\u00edctimas de alg\u00fan fraude. Por ejemplo, crean p\u00e1ginas de venta online fraudulentas con productos inexistentes, suplantan la identidad de tiendas o marcas conocidas, etc.<\/li>\n<li>Algunas p\u00e1ginas web no facilitan los mecanismos necesarios para que los tr\u00e1mites de los usuarios sean seguros: no incluyen m\u00e9todos de pago seguros, no facilitan informaci\u00f3n de contacto, no detallan las pol\u00edticas o condiciones del proceso de venta (devoluciones, privacidad, seguridad, etc.).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entonces, \u00bfqu\u00e9 puedes hacer para que tus compras online sean seguras? Te mostramos algunas pautas:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Analiza los correos que te llegan ofreciendo promociones y aseg\u00farate de que es la marca oficial la que lo env\u00eda antes de hacer clic en un enlace o descargar archivos adjuntos.\u00a0<\/li>\n<li>Tus datos son importantes. Comprueba que la p\u00e1gina tenga un apartado de seguridad y privacidad donde explique qu\u00e9 datos recogen y c\u00f3mo los usan.<\/li>\n<li>Antes de hacer una transacci\u00f3n, f\u00edjate en que la p\u00e1gina sea segura, comprobando que la direcci\u00f3n empiece por \u2018<a title=\"OSI | Certificados digitales\" href=\"https:\/\/www.osi.es\/es\/actualidad\/blog\/2020\/07\/27\/https-y-certificados-digitales-me-debo-fiar-de-todos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>https<\/em><\/a>\u2019 y tenga certificado de seguridad y sello de confianza.<\/li>\n<li>Desconf\u00eda si la p\u00e1gina no tiene aviso legal con informaci\u00f3n sobre la empresa, condiciones de venta, devoluciones y reclamaciones, entre otras cosas.<\/li>\n<li>Busca informaci\u00f3n sobre la reputaci\u00f3n de la tienda a trav\u00e9s de valoraciones de otros usuarios.<\/li>\n<li>Presta atenci\u00f3n al aspecto de la tienda, que su dise\u00f1o sea homog\u00e9neo, las im\u00e1genes tengan calidad y todas las secciones est\u00e9n completas y bien redactadas.<\/li>\n<li>Comprueba que las formas de pago aceptadas sean acordes a tus intereses y seguros.<\/li>\n<li>Sospecha si los precios est\u00e1n notablemente por debajo del mercado o si todos los productos tienen el mismo importe.<\/li>\n<li>Si vas a recibir el paquete en casa aseg\u00farate del estado de env\u00edo consultando la web donde compraste el producto y\/o por la web oficial de la empresa de mensajer\u00eda con el n\u00famero de seguimiento asignado.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si tienes dudas, contrasta la informaci\u00f3n antes de comprar con terceras partes de confianza, y si aun as\u00ed no lo ves claro, busca una opci\u00f3n alternativa para realizar tus compras, ya que como dice el refr\u00e1n: \u2018es mejor prevenir que curar\u2019.\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si necesitas m\u00e1s informaci\u00f3n, no dudes en consultar la campa\u00f1a espec\u00edfica sobre compras online que hemos puesto a disposici\u00f3n de los usuarios con varios recursos de utilidad y que est\u00e1 disponible en el siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/www.osi.es\/es\/campanas\/compras-seguras-online\u00a0\">https:\/\/www.osi.es\/es\/campanas\/compras-seguras-online\u00a0<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Casi 19,5 millones de personas, el 55,2% de la poblaci\u00f3n de entre 16 y 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