Tanto Cruz Roja como C\u00e1ritas explican que no existe un \u00fanico perfil de demandante, pero ambos coinciden en la especial vulnerabilidad de los hogares con hijos, familias en mitad de la crianza (de 30 a 50 a\u00f1os), y de las personas que viven solas. Toni Bruel, coordinador general de Cruz Roja, destaca el caso de las familias monoparentales y las divorciadas en las que un solo progenitor cuida de los ni\u00f1os. Tambi\u00e9n resalta que entre enero de 2020 y mayo de 2021 han casi duplicado los usuarios de entre 16 y 30 a\u00f1os,<\/a> al pasar de cerca de 100.000 a casi 200.000, una tendencia que \u201cse mantiene\u201d actualmente. \u201cEsta crisis [con los precios] afecta especialmente a los j\u00f3venes, nos preocupa porque deber\u00edan estar en edad de emanciparse o poder tener trabajos estables\u201d.<\/p>\n En medio de este panorama, la inflaci\u00f3n ha recrudecido las im\u00e1genes de las colas del hambre y ha elevado la petici\u00f3n de ayudas a las administraciones. El catedr\u00e1tico de Econom\u00eda de la UNED Luis Ayala puntualiza que \u201cla escalada de precios no es estrictamente una nueva crisis, pero es una restricci\u00f3n adicional\u201d. \u201cMuchos hogares se recuperaron malamente de la crisis de 2008. Cuando hab\u00edan conseguido recuperar sus empleos, aunque bastante precarios, vino la pandemia y ahora que empezaban a levantar cabeza se encuentran con el encarecimiento de los bienes de consumo m\u00e1s b\u00e1sicos\u201d, apunta. \u201cHay dos problemas estructurales\u201d, dice, un sector de la poblaci\u00f3n muy vulnerable, que lleva a\u00f1os en esa situaci\u00f3n, y el \u201calto porcentaje de gente que vive con trabajos inestables y roza el umbral de la pobreza\u201d.<\/p>\n Jos\u00e9 Manuel Ram\u00edrez, presidente de la Asociaci\u00f3n de Directoras y Gerentes de Servicios Sociales, cita datos recogidos en la memoria de los Presupuestos Generales del Estado de este a\u00f1o para explicar la demanda en servicios sociales: \u201cDe una estimaci\u00f3n de 10,5 millones de usuarios en 2020 se pasa a 13,7 en 2022\u2033. Se incluye tanto a quienes buscan informaci\u00f3n como ayuda a domicilio, es decir, ni mucho menos recoge solo a quienes tienen dificultades y necesitan de una ayuda para subsistir, pero da idea de la magnitud de la demanda a la que se enfrentan estos servicios. \u201cNo dan abasto y no lo dar\u00e1n mientras los procedimientos burocr\u00e1ticos que se les exijan sean tan complicados\u201d, a\u00f1ade. \u201cEn muchos ayuntamientos las ayudas de emergencia para comer o vestirse pueden tardar hasta dos meses <\/a>porque se tramitan como subvenciones, hace falta cambiar la ley. Cada vez que una Administraci\u00f3n p\u00fablica deriva a una persona que necesita los m\u00ednimos de subsistencia a una ONG es el fracaso palmario de los gobernantes de esa instituci\u00f3n\u201d.<\/p>\n Quienes se acercan a C\u00e1ritas llegan \u201ccon necesidades muy inminentes, relacionadas con la vivienda, los suministros, como luz, gas y agua, y apoyo econ\u00f3mico\u201d, indica Ra\u00fal Flores, coordinador de Estudios de la entidad. \u201cM\u00e1s de la mitad de las familias que vienen est\u00e1n trabajando\u201d, afirma el tambi\u00e9n secretario t\u00e9cnico de Foessa, la fundaci\u00f3n que se encarga de la investigaci\u00f3n social de la organizaci\u00f3n, que asegura que \u201cel fen\u00f3meno no es nuevo, pero que se est\u00e1 incrementando y acentuando desde la Gran Recesi\u00f3n\u201d. A\u00fan no han contabilizado el aumento de atendidos, pero apuntan que el \u201cincremento no es generalizado\u201d. \u201cEn las grandes ciudades, donde la presi\u00f3n por la vivienda es m\u00e1s intensa,<\/a> se est\u00e1 notando. La vivienda sigue siendo ese pozo sin fondo que se va tragando todos los ingresos de las familias\u201d.<\/p>\n En momentos de dificultad, el primer gasto va para el alquiler o la hipoteca. Para poder pagarla, se quita del resto. Desde gastos relacionados con la educaci\u00f3n de los hijos hasta alimentaci\u00f3n, en los casos m\u00e1s extremos. En Cruz Roja aseguran que este a\u00f1o acabar\u00e1 por debajo de los 2,2 millones de personas atendidas en 2020, a quienes se dieron alimentos, productos de higiene, juguetes, ropa\u2026 Pero creen que llegar\u00e1n a los 1,5 millones. \u201cEn 2019 d\u00e1bamos alimentos a 810.000 ciudadanos, y en 2022 estimamos que ser\u00e1n 990.000\u2033, sostiene el coordinador general de la entidad.<\/p>\n Las competencias respecto a protecci\u00f3n social recaen en las comunidades aut\u00f3nomas. El Gobierno tiene la labor de coordinaci\u00f3n y los ayuntamientos se encargan de los servicios sociales de base. Es decir, que hay diversidad en funci\u00f3n del municipio del que se trate. Pero hay medidas de alcance nacional. El Ejecutivo instaur\u00f3 hace dos a\u00f1os el ingreso m\u00ednimo vital (IMV), <\/a>que garantiza una m\u00ednima prestaci\u00f3n en todo el pa\u00eds para quienes no tienen recursos y que, seg\u00fan anunci\u00f3 en junio el ministro de Inclusi\u00f3n, Jos\u00e9 Luis Escriv\u00e1, ha llegado a \u201ccasi medio mill\u00f3n de hogares y a casi 1,2 millones de personas\u201d.<\/p>\n Para paliar las dificultades asociadas a la subida de precios, el Ejecutivo tambi\u00e9n ha aprobado dos paquetes de medidas extraordinarias. Entre ellas, el aumento del 15% en las cuant\u00edas del IMV, una reducci\u00f3n en los abonos de transporte o una ayuda directa de 200 euros para hogares con ingresos inferiores a 14.000 euros (y que no perciban el IMV). Se extienden hasta el 31 de diciembre.<\/a><\/p>\n Ayala considera que las medidas son \u201cpositivas, aunque de limitado alcance\u201d. En su opini\u00f3n, no dan respuesta a \u201clas necesidades estructurales de amplias capas de la poblaci\u00f3n\u201d. Coincide con \u00e9l Carlos Sus\u00edas, presidente de la Red Europea de Lucha contra la Pobreza en Espa\u00f1a (EAPN), que aglutina a 8.000 ONG. \u201cEl ingreso m\u00ednimo vital tiene un problema de extensi\u00f3n e intensidad [n\u00famero de beneficiarios y gente que lo percibe], adem\u00e1s de uno cr\u00f3nico de burocratizaci\u00f3n\u201d, apunta. Flores, de C\u00e1ritas, alerta tambi\u00e9n de la necesidad de vivienda p\u00fablica: \u201cTenemos cifras inferiores al 2%. Podemos tomar medidas temporales, pero lo que necesitamos es resolver los problemas estructurales\u201d.<\/p>\n En definitiva, ampliar la red de protecci\u00f3n. La que tienen mejor desarrollada en otros pa\u00edses de nuestro entorno. \u201cEl sistema de protecci\u00f3n social alem\u00e1n, sueco, holand\u00e9s o dan\u00e9s es mucho m\u00e1s potente que el que tenemos aqu\u00ed. En Espa\u00f1a empezamos a construirlo en los ochenta y nos llegaron crisis cuando a\u00fan no estaba consolidado. Hace que nuestra situaci\u00f3n sea mucho m\u00e1s vulnerable y peor\u201d, dice Sus\u00edas, de EAPN. \u201cLas colas del hambre de las que se habla son un tipo de ayuda muy visible, pero hay que tener cuidado con la dignidad de las personas, la exposici\u00f3n p\u00fablica me parece una sobreestigmatizaci\u00f3n. Tendr\u00edamos que trabajar mucho mejor\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n \u201cUna vez m\u00e1s ha llegado una crisis sin estar preparados\u201d, sostiene Flores, de C\u00e1ritas. Y concluye: \u201cTenemos un problema de pobreza y desigualdad que hay que solucionar, con medidas preventivas. Cuando pase la actual crisis, la realidad de muchas familias seguir\u00e1 siendo de pobreza, desigualdad y sufrimiento\u201d.<\/p>\n Seis a\u00f1os antes de que imponer una cesta b\u00e1sica de la compra con tope de precio <\/a>fuera objeto de sesudo debate en los despachos ministeriales, en el barrio Sagrada Familia de A Coru\u00f1a una pareja de inmigrantes se arremang\u00f3 para ponerla en pr\u00e1ctica. El matrimonio formado por el portugu\u00e9s Pablo Alves y la boliviana Janette Inochea cre\u00f3 en 2016 la ONG Fonte de Vida, que reparte a diario por dos euros una bolsa de pan, verdura, fruta y otros productos frescos. Las colas que se forman a las puertas de su local se alargaron tremendamente tras el confinamiento y volvieron a crecer a principios de este a\u00f1o a la par que la inflaci\u00f3n. Eso s\u00ed, con una diferencia que angustia a Alves e Inochea: la crisis de ahora ha hecho caer las donaciones de empresas que sustentan el proyecto.<\/p>\n En medio de este agobio, a Alves le dio un ictus hace mes y medio. Su pareja est\u00e1 convencida de que el detonante ha sido \u201cla preocupaci\u00f3n, el estr\u00e9s de que cada vez nos den menos\u201d. Inochea explica que atienden a una media diaria de 100 personas. Pero si un d\u00eda la cesta incluye alg\u00fan producto poco habitual como el pollo, al siguiente la hilera se alarga hasta los 150 miembros. Comer productos frescos es un sue\u00f1o para la poblaci\u00f3n empobrecida. Voluntarios de la ONG recogen las donaciones a primera hora de la ma\u00f1ana en el mercado central de A Coru\u00f1a, en el Banco de Alimentos, empresas locales y supermercados, pero desde hace varias semanas algunas aportaciones importantes han ido desapareciendo. La carne o las patatas, por ejemplo. \u201cLa gente nos da \u00e1nimos para que no nos cansemos de ir a pedir, porque saben que es muy duro\u201d, explica la responsable de la asociaci\u00f3n. \u201cPero por favor, que se le ablande el coraz\u00f3n a las administraciones y empresas y que nos echen una mano para atender a todos los que vienen\u201d.<\/p>\n En la fila abundan emigrantes gallegos retornados e inmigrantes reci\u00e9n llegados de pa\u00edses con m\u00e1s apuros; mayores a los que la pensi\u00f3n ya no llega para comer, y asalariados a los que el pago de casa y luz deja la cuenta casi a cero. La primera vez en su vida que Merce se puso en una cola de alimentos con su carro fue hace cuatro meses. Esta tinerfe\u00f1a de 52 a\u00f1os se ha quedado sin ingresos de repente tras fallecer el anciano que cuidaba y el sueldo de su marido no llega. Ahora se ve \u201chaciendo maravillas\u201d para aprovechar al m\u00e1ximo los productos que le da esta ONG: elabora mermeladas, pela y congela la fruta\u2026 \u201cEn mi casa no se tira nada; gracias a ellos al menos comemos fresco\u201d, afirma.<\/p>\n La ONG Fonte de Vida agota cada d\u00eda todas las donaciones. A las personas atendidas solo se les pide un certificado de empadronamiento y la asociaci\u00f3n aduce que lo hace as\u00ed porque algunas entidades que les entregan alimentos les piden que justifiquen de alguna forma el n\u00famero de beneficiarios. Sus voluntarios se asoman cada cierto tiempo a echar un ojo a la longitud de la cola para calcular el tama\u00f1o que deben tener las cestas y evitar que alguien se vaya de vac\u00edo. Los integrantes de la fila se autoorganizan abriendo huecos para dejar entrar y salir de los portales; no quieren que \u201clos vecinos se quejen y cierren la ONG\u201d. Seg\u00fan explica Inochea, el dinero recaudado se destina a pagar el alquiler de sus dos locales (el punto de reparto y un almac\u00e9n) y al mantenimiento de la furgoneta. Este mi\u00e9rcoles han recibido una visita de la mala suerte: al voluntario que conduce el veh\u00edculo, donado por una empresa de frutas, le han robado las llaves en un despiste. \u201cNecesitamos ayuda\u201d, repite Inochea.<\/p>\n Durante mucho tiempo en Espa\u00f1a, las im\u00e1genes de colas del hambre frente a una despensa o comedor solidario han sacudido las conciencias<\/a>, pero en esta nueva crisis generada por la inflaci\u00f3n va a ser m\u00e1s dif\u00edcil ver buena parte de la ayuda. Los bonos digitales y las tarjetas monedero est\u00e1n sustituyendo a las entregas de comida en especie, porque ONG y ayuntamientos creen que as\u00ed no estigmatizan a los beneficiarios y les dan libertad para hacer su propia cesta de la compra. La nueva opci\u00f3n es recibida por familias como la de Celia Poma, una madre soltera en Madrid que va al mercado con la app Encantado de Comerte donde mensualmente recibe un bono de 40 euros. Poma, de 51 a\u00f1os, sol\u00eda ir a despensas solidarias de su barrio, Vallecas, donde era f\u00e1cil recibir galletas y garbanzos, pero m\u00e1s complicado conseguir carne o verduras-. En abril descubri\u00f3 esta alternativa. Ella desliza su dedo por la pantalla de la app para descubrir los comercios adheridos y usar as\u00ed su bono mensual donde prefiere.<\/p>\n \u201cPuedo escoger lo que mi hijo y yo necesitamos y as\u00ed no echamos a perder comida\u201d, dice Poma. El dinero procede de donaciones privadas hechas a la ONG A+ Familias, que se ali\u00f3 con esa aplicaci\u00f3n para tener una tecnolog\u00eda que evitase el inconveniente de la ayuda directa con productos. \u201cElegimos este m\u00e9todo pionero porque es m\u00e1s digno\u201d, dice Javier Dias, el director fundador de A+ Familias.<\/p>\n Esta nueva modalidad convive con las despensas de siempre, que no dan abasto: a la vuelta del verano las iglesias y asociaciones vecinales se han visto desbordadas por la demanda de alimentos<\/a>. Pero algunas entidades veteranas han abandonado la entrega en especie. C\u00e1ritas Espa\u00f1ola, la organizaci\u00f3n cat\u00f3lica que es referencia en la lucha contra la exclusi\u00f3n, renunci\u00f3 a ellas en 2019. En palabras de Mar\u00eda Mart\u00ednez, responsable por el derecho a la alimentaci\u00f3n de la entidad, \u201cno nos parec\u00eda un formato digno\u201d. Quien comenz\u00f3 a desarrollar este nuevo sistema fue C\u00e1ritas Barcelona en 2012, con una tarjeta monedero que segu\u00eda los pasos de un proyecto introducido por la organizaci\u00f3n en Mil\u00e1n, ya en 2009. Hoy utilizan la ayuda digital en todas sus delegaciones. En Madrid y C\u00f3rdoba prueban este a\u00f1o un sistema de c\u00f3digos QR, un m\u00e9todo sostenible que reduce la producci\u00f3n de pl\u00e1stico. Durante la pandemia, Cruz Roja ha multiplicado por tres <\/a>la entrega de tarjetas monedero, una novedad que ha presentado como una manera de \u201cmejorar y modernizar\u201d la ayuda.<\/p>\n Las tarjetas monedero son cada vez m\u00e1s comunes en los servicios sociales de los ayuntamientos espa\u00f1oles. Es muy conocida la Tarjeta Familias <\/a>de la capital, Madrid, que arranc\u00f3 en 2020, pero otros municipios le llevan delantera: Terrasa, en la provincia de Barcelona, la usa desde 2017<\/a>, por ejemplo. Durante la pandemia de la covid la incorporaron otras localidades como Guadalajara<\/a>, Huelva<\/a>, M\u00f3stoles<\/a> en la regi\u00f3n madrile\u00f1a, entre otras muchas.<\/p>\n Expertos consultados dan la bienvenida a este nuevo modelo. Reconocen sus beneficios, pero tambi\u00e9n ven inconvenientes. Las despensas fomentan la solidaridad de los vecinos y la percepci\u00f3n de problema colectivo, mientras que la ayuda digital invisibiliza el hambre. \u201cYa no se organizan las grandes filas en torno a los servicios sociales o las colas del hambre que ve\u00edamos durante la pandemia\u201d, dice Marta Dom\u00ednguez, profesora de sociolog\u00eda urbana en la Universidad Complutense de Madrid, e investigadora sobre vulnerabilidad. Advierte de que con las herramientas digitales de ayuda \u201cse favorece la gesti\u00f3n m\u00e1s individualizada, con lo cual desaparece la dimensi\u00f3n social. Desaparece el colectivo como tal\u201d.<\/p>\n En la trastienda del economato del comedor social Nuestra Se\u00f1ora del Rosario, en el sevillano barrio de Triana, los voluntarios terminan de etiquetar todos los productos que han subido de precio esta semana. \u201cSon solo 13, la pasada tuvimos que cambiar 30\u2033, constata Paco Ram\u00edrez, responsable de este supermercado solidario junto con su mujer Ana M\u00e1rquez. All\u00ed atienden a unas 800 familias derivadas desde otras ONG y asociaciones asistenciales que les proporcionan una cantidad de dinero determinada en funci\u00f3n de sus necesidades para que puedan hacer sus compras. \u201cEl 25% lo pagan ellos y del 75% del precio del producto se encargan las organizaciones\u201d,<\/a> indica Ram\u00edrez.<\/p>\n En los lineales del economato, en uno de los bajos del convento, est\u00e1 dispuesto en un escrupuloso orden el mismo tipo de g\u00e9nero que en cualquier otro supermercado y las marcas son similares, pero el precio es notablemente inferior. Las latas de conserva cuestan 0,27 euros y un litro de aceite de oliva 1,11. \u201cLas familias se est\u00e1n quejando \u00faltimamente porque los productos suben y a ellos las entidades no les incrementan la aportaci\u00f3n que les incluyen en su tarjeta monedero o en el medio de pago que les ofrecen\u201d, explica Ram\u00edrez, quien se\u00f1ala que muchas de las ONG le est\u00e1n llamando para interesarse sobre cu\u00e1nto tienen que incrementarla.<\/p>\n Ram\u00edrez y M\u00e1rquez se ocupan del economato desde 2011 y lo hacen de manera altruista. Ellos tambi\u00e9n tienen que hacer n\u00fameros para que el presupuesto del que disponen les cunda y el tira y afloja con los proveedores es constante. \u201cHe dejado de encargar ya algunos productos de limpieza\u2026 el embutido lo compro m\u00e1s peque\u00f1o y hemos cambiado la marca de los yogures por otra m\u00e1s barata\u201d, se\u00f1ala M\u00e1rquez. \u201cLos proveedores no nos tratan mejor por ser un economato social\u201d, apostilla su marido.<\/p>\n El supermercado abre semanalmente los mi\u00e9rcoles y los jueves, cada familia tiene asignado un d\u00eda determinado para ir y suele hacer la compra para un mes. \u201cLa media que pueden gastar es de 20 euros\u201d, se\u00f1ala Ram\u00edrez. Tambi\u00e9n tienen los productos tasados. \u201cNo se pueden llevar m\u00e1s de dos botellas de aceite, por ejemplo, para evitar que luego lo revendan\u201d, a\u00f1ade. Los alimentos frescos que no se encuentran en sus estanter\u00edas los suple el banco de alimentos y otros supermercados y a todos se les reparte una bolsa con fruta y verdura de manera gratuita cuando pasan por caja.<\/p>\n Ana, viuda de 70 a\u00f1os, vive de una pensi\u00f3n no contributiva de 385 euros al mes. La Generalitat valenciana la completa con un plus, una ayuda de 70 euros, pero no le salen las cuentas de ninguna manera. Sobre todo, desde que hace unos meses comenzaron a subir los precios de todo, los alimentos, la luz, la ropa. \u201cDesde que estall\u00f3 la guerra de Ucrania todo ha ido de mal en peor, un desastre total. Antes, la cesta de la compra con 20 euros me duraba unos d\u00edas solo para m\u00ed, claro. Ahora, es imposible. Imag\u00ednese para una familia\u201d, explica esta mujer que hace unas semanas entr\u00f3 en contacto con C\u00e1ritas de Valencia en busca de ayuda.<\/p>\n![\"Voluntarios](\"https:\/\/i0.wp.com\/imagenes.elpais.com\/resizer\/LctB42cDKlcdkOLUklyGfWCRajs%3D\/414x0\/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com\/prisa\/D7HVFWZ6YRFR7BDZFHS2VGZQ7U.JPG?resize=414%2C276&ssl=1\")
<\/span>![\"Un](\"https:\/\/i0.wp.com\/imagenes.elpais.com\/resizer\/9nH4LXpVENWHcLHCFgFi7HjHyMs%3D\/414x0\/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com\/prisa\/PEPSCGIDVJDODDMFLBAWHQL2CE.jpg?resize=414%2C277&ssl=1\")
<\/span>A CORU\u00d1A<\/h5>\n
Angustia en una peque\u00f1a ONG: las colas crecen y las donaciones menguan<\/h2>\n
Sonia Vizoso<\/h2>\n
![\"La](\"https:\/\/i0.wp.com\/imagenes.elpais.com\/resizer\/6cu5OKXYQrdnl8Nyu-iKpOL1r6I%3D\/414x0\/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com\/prisa\/4EVGPA3SQNA5PHJCMCPQ53YMNA.JPG?resize=414%2C277&ssl=1\")
<\/span>MADRID<\/h5>\n
La cola del hambre que no se ve: aplicaciones, c\u00f3digos QR, tarjetas monedero\u2026<\/h2>\n
Merche Negro \/ Fernando Peinado<\/h6>\n
![\"Celia](\"https:\/\/i0.wp.com\/imagenes.elpais.com\/resizer\/QDRuxeEuRDydmSFlNlD95pHiGjI%3D\/414x0\/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com\/prisa\/EGQQFVJQLBBIDOVWUQ3OIWHGCE.jpg?resize=414%2C276&ssl=1\")
<\/span>SEVILLA<\/h5>\n
\u201cEl embutido lo compramos m\u00e1s peque\u00f1o\u201d<\/h2>\n
Eva Saiz<\/h2>\n
![\"Varias](\"https:\/\/i0.wp.com\/imagenes.elpais.com\/resizer\/V0_VmWa35TVXuHz6RhEV4-0T5r8%3D\/414x0\/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com\/prisa\/UITBGBW43NHC3I3EEJJN6XS23E.jpg?resize=414%2C249&ssl=1\")
<\/span>VALENCIA<\/h5>\n
Ana, viuda de 70 a\u00f1os: \u201cDesde la Guerra de Ucrania todo ha ido de mal en peor\u201d<\/h2>\n
Ferran Bono<\/h6>\n