Seg\u00fan su \u00faltima encuesta realizada, la satisfacci\u00f3n de los consumidores por este tipo de tiendas es alta. Tras preguntar a muchos de ellos, la organizaci\u00f3n desvela que los comercios online reciben como nota media un notable alto. Adem\u00e1s, 7 de cada 10 clientes est\u00e1n muy satisfechos con su experiencia con estas tiendas.<\/p>\n
Las tiendas m\u00e1s usadas por los consumidores<\/h2>\n
En total, las valoraciones han sido extra\u00eddas de m\u00e1s de 30.000 compras en 79 tiendas distintas. En cuanto a los resultados, los clientes se decantan por un l\u00edder indiscutible: Amazon<\/strong>. Esta multinacional es seguida de lejos por AliExpress<\/strong>, El Corte Ingl\u00e9s<\/strong>, Decathlon<\/strong> y Carrefour<\/strong>.<\/p>\n <\/ins><\/div>\n Las cinco tiendas online m\u00e1s usadas | Foto: OCU<\/p>\n <\/ins><\/div>\n<\/div>\n Seg\u00fan las conclusiones extra\u00eddas por la OCU, a los espa\u00f1oles les gusta comprar en los marketplaces<\/em>. Se trata de comercios que ofrecen productos de muchas tiendas distintas, y los recopilan en su web. Es el caso, por ejemplo, de Amazon y AliExpress. Sus bajos precios son la principal ventaja de estos, aunque, seg\u00fan apuntan, pueden tener problemas en cuanto a la informaci\u00f3n de los productos y la puntualidad de los env\u00edos.<\/p>\n Aunque Amazon es con mucha diferencia la tienda m\u00e1s usada, no es la mejor valorada. Esa condici\u00f3n es para Thomann<\/strong>, una tienda alemana de m\u00fasica, que obtiene una puntuaci\u00f3n de 85 sobre 100. En la otra cara de la moneda y como menos valoradas est\u00e1n eWish<\/strong>, BangGood<\/strong>, AliExpress<\/strong> y Worten<\/strong>. En cuanto a ropa y deportes destacan Kiabi<\/strong>, Zara<\/strong> y Mango<\/strong>, mientras que en el electr\u00f3nica prefieren Apple<\/strong> y PCcomponentes<\/strong>. Dyson<\/strong> es l\u00edder en cuanto a electrodom\u00e9sticos y Nespresso<\/strong> y Vinoseleccion<\/strong> son las mejores valoradas en el sector de la alimentaci\u00f3n y bebidas. Respecto al mundo de la droguer\u00eda y las parafarmacias,\u00a0Perfumes<\/strong> Club<\/strong> y FarmaV\u00e1zquez<\/strong> son las preferencias de los usuarios.\u00a0Estos son los 15 comercios mejor valorados seg\u00fan las valoraciones extra\u00eddas:<\/p>\n Finalmente, la OCU ha querido destacar que sus consumidores se han encontrado con pocos problemas a la hora de comprar<\/strong>. Solo un 4% ha sufrido retrasos en el env\u00edo, el problema m\u00e1s frecuente entre los usuarios. Mientras, solo el 2% asegura que los productos le han llegado da\u00f1ados, exactamente el mismo porcentaje que se queja de que su compra no era el art\u00edculo que aparec\u00eda en la web.<\/p>\n<\/div>\n
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Las tiendas mejor valoradas<\/h2>\n
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