{"id":61962,"date":"2023-06-05T08:23:46","date_gmt":"2023-06-05T06:23:46","guid":{"rendered":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=61962"},"modified":"2023-06-01T20:27:42","modified_gmt":"2023-06-01T18:27:42","slug":"tu-asistente-inteligente-te-espia-nos-fisgonean-siri-google-y-alexa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=61962","title":{"rendered":"\u201cTu asistente inteligente te esp\u00eda\u201d. \u00bfNos fisgonean Siri, Google y Alexa?"},"content":{"rendered":"

Analizamos qu\u00e9 informaci\u00f3n recogen los principales asistentes y qu\u00e9 medidas de seguridad toman, seg\u00fan las compa\u00f1\u00edas, para mantener la privacidad<\/h3>\n
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\u00bfNos esp\u00edan realmente Siri, Alexa <\/a>o Google Assistant? Seguro que m\u00e1s de una vez se lo ha preguntado, teniendo en cuenta que ya se encuentran en todo tipo de dispositivos (televisores, m\u00f3viles, altavoces\u2026) que nos acompa\u00f1an en casa, en el trabajo o que llevamos siempre encima<\/a>. Tampoco ayuda que en ocasiones, cuando comentamos algo en privado, luego aparezcan anuncios relacionados<\/a> con lo que hemos dicho al navegar por Internet<\/a> o que se publiquen noticias sobre que los trabajadores de alguna de las empresas responsables de estos sistemas han accedido a las conversaciones<\/a> privadas de miles de usuarios.<\/p>\n

Por supuesto, y pese a reconocer fallos de seguridad puntuales,<\/a> Amazon, Google o Apple tranquilizan a sus usuarios y apuestan por la transparencia, d\u00e1ndoles a conocer qu\u00e9 datos recogen y permiti\u00e9ndoles gestionar<\/a> en todo momento qu\u00e9 se hace con ellos. Para saber con exactitud qu\u00e9 es lo que realmente escucha cada uno de los principales asistentes, c\u00f3mo guardan esa informaci\u00f3n y qu\u00e9 tratamiento se le da, hemos analizado sus t\u00e9rminos y condiciones y consultado con las propias firmas.<\/p>\n

En el propio dispositivo<\/h3>\n

Si por algo se caracteriza Apple es por permitir al usuario controlar qu\u00e9 datos se comparten<\/a>, con qu\u00e9 apps y c\u00f3mo se manejan en cada caso (tanto las propias como las de terceros), facilitando realizar ajustes en consecuencia. Y nada se comparte con anunciantes. A priori, la firma de la manzana es la m\u00e1s restrictiva con Siri<\/a> y garantiza que, cada vez que se le pide algo, el audio de las solicitudes no sale del iPhone, iPad o HomePod, salvo que se decida compartirlo voluntariamente.<\/p>\n

Eso s\u00ed, hay peque\u00f1as diferencias en cuanto a qu\u00e9 se hace con los datos en funci\u00f3n de qu\u00e9 aplicaci\u00f3n usa el asistente. Por ejemplo, las consultas que se realizan a apps como Notas o Mensajes ni siquiera env\u00edan la informaci\u00f3n a los servidores de Apple; pero s\u00ed se hace cuando la petici\u00f3n implica que busque en Internet o se usa la funci\u00f3n de dictado, aunque en este caso todo es an\u00f3nimo: no se asocia ninguna de las consultas con el ID del usuario<\/a>. En su lugar, se utilizan identificadores aleatorios compuestos por una larga secuencia de letras y n\u00fameros: con Safari y Spotlight este identificador cambia cada 15 minutos, y en Dictado se borran (con todas las transcripciones) al desactivar Siri y volver a activarlo. En este sentido, cabe hacer una puntualizaci\u00f3n: Apple no asegura que se borren peticiones realizadas<\/a> hace m\u00e1s de seis meses ni la textualmente \u201cpeque\u00f1a muestra de peticiones\u201d que se haya podido analizar, puesto que ya no estar\u00e1n asociadas al identificador aleatorio.<\/p>\n

Contacto con los servidores<\/h3>\n

Google Assistant<\/a>, por su parte, env\u00eda todas las consultas a sus servidores y no se puede configurar lo contrario: es un requisito indispensable para obtener una respuesta. Ahora bien, por defecto, ninguna de estas peticiones se guarda<\/a>, por lo que es imposible que nadie acceda a las grabaciones ni identifique qui\u00e9n las ha hecho. Pero Google avisa: si se elige que s\u00ed se almacenen en la cuenta del usuario, se estar\u00e1 ayudando en primer lugar a que el sistema funcione mejor<\/a> (revisores especializados analizan el audio para comprobar si se entendi\u00f3 correctamente, por ejemplo); y, en segundo lugar, a personalizar la experiencia en funci\u00f3n de la informaci\u00f3n que tiene Google de cada usuario y de las consultas que ha realizado en el pasado.<\/p>\n

Si se ha elegido habilitar esta opci\u00f3n, en el caso de que el asistente se active por error<\/a> (algo muy com\u00fan en cualquier servicio de este tipo, como bien saben los usuarios habituales<\/a>), bastar\u00eda con decirle \u201cHey Google, no te estaba hablando a ti\u201d para que elimine cualquier conversaci\u00f3n del registro de actividad. En este sentido, tambi\u00e9n es posible revisar todas las interacciones y eliminarlas manualmente, programar que se haga de forma autom\u00e1tica cada 3, 18 o 36 meses, solicitarle con la voz que desaparezcan todas las conversaciones de la \u00faltima semana, etc.<\/p>\n

Algo similar ocurre con los datos. Aunque Google Assistant no necesita acceder a ellos para funcionar, si se le otorgan los permisos podr\u00eda avisar si detecta que en la ruta habitual al trabajo hay tr\u00e1fico (sin necesidad de decirle nada) o saber cu\u00e1ndo es el cumplea\u00f1os de uno de los contactos. Lo que s\u00ed afirma rotundamente la empresa es que jam\u00e1s vende las grabaciones de audio ni ninguna otra informaci\u00f3n personal<\/a>.<\/p>\n

\u00bfY Alexa?<\/h3>\n

En Amazon utilizan los datos de sus clientes para personalizar las compras, recomendar listas de reproducci\u00f3n, libros\u2026 Y tambi\u00e9n para personalizar Alexa<\/a> en funci\u00f3n de qui\u00e9n lo est\u00e1 utilizando. Desde su lanzamiento en Espa\u00f1a, hace casi cinco a\u00f1os, la multinacional ha querido poner el foco en que no hay riesgos para la privacidad<\/a> y que los usuarios tienen el control de qu\u00e9 informaci\u00f3n almacena y qu\u00e9 se hace con ella.<\/p>\n

Dicho esto, siempre que se utiliza Alexa las peticiones van a la nube y ah\u00ed se guardan cifradas. En todo momento se puede consultar qu\u00e9 ha escuchado (y grabado) e, incluso, reproducir un corte y gestionar todas las grabaciones: eliminar algunas, ordenarlas por fecha, en funci\u00f3n de qui\u00e9n las haya hecho, en qu\u00e9 dispositivo\u2026 Del mismo modo, es posible borrar todas a la vez, programar cu\u00e1ndo debe hacerse o elegir que no se guarden en ning\u00fan caso. Todo ello desde la app o directamente con la voz.<\/p>\n

Pero, sin duda, una de las funciones del asistente de Amazon que m\u00e1s dudas ha generado en lo que a seguridad<\/a> se refiere es Drop In: algo parecido a un interfono que facilita que familiares y amigos se comuniquen entre s\u00ed a trav\u00e9s de sus altavoces inteligentes. \u00bfPodr\u00edan acceder a esta funci\u00f3n los ciberdelincuentes<\/a> para espiar? La respuesta de Amazon es un rotundo no. Para usar esta funcionalidad hay que activarla manualmente y, adem\u00e1s, autorizar contacto a contacto qui\u00e9n podr\u00eda llamar<\/i>. Y, por supuesto, hay que aceptar la llamada entrante una vez que se produzca.<\/p>\n<\/div>\n

Laura Pajuelo<\/strong><\/a><\/p>\n

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FOTO: Lanzamiento del HomePod, un altavoz y asistente digital de Apple, en 2018.James D. Morgan (Getty Images)<\/p>\n

https:\/\/elpais.com\/tecnologia\/tu-tecnologia\/2023-06-01\/tu-asistente-inteligente-te-espia-nos-fisgonean-siri-google-y-alexa.html
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