{"id":6271,"date":"2016-01-30T09:00:31","date_gmt":"2016-01-30T09:00:31","guid":{"rendered":"http:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=6271"},"modified":"2016-01-27T11:04:12","modified_gmt":"2016-01-27T11:04:12","slug":"aguasvira-nuevo-numero-de-averias-y-servialertas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miradordeatarfe.es\/?p=6271","title":{"rendered":"AGUASVIRA: Nuevo n\u00famero de aver\u00edas y servialertas"},"content":{"rendered":"<div class=\"txt mar1Bottom\">\n<p class=\"TweetTextSize js-tweet-text tweet-text\" lang=\"es\" data-aria-label-part=\"0\"><strong>AGUASVIRA<\/strong> estrena nuevo tel\u00e9fono de <b>aver\u00edas<\/b><strong> 900 115 120 Disponible las 24 horas. 365 D\u00edas al a\u00f1o.\u00a0<\/strong>El servicio de<strong> Servialertas<\/strong> es una nueva f\u00f3rmula para estar siempre informado, con la que ahorras tiempo y ganas en tranquilidad respecto a tu contrato del agua.\u00a0<!--more--><\/p>\n<div class=\"AdaptiveMedia is-square \">\n<div class=\"AdaptiveMedia-container js-adaptive-media-container \">\n<div class=\"AdaptiveMedia-singlePhoto\">\n<div class=\"AdaptiveMedia-photoContainer js-adaptive-photo \" data-image-url=\"https:\/\/pbs.twimg.com\/media\/CZpI3XsWwAAcoqa.jpg\" data-element-context=\"platform_photo_card\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/pbs.twimg.com\/media\/CZpI3XsWwAAcoqa.jpg?w=640&#038;ssl=1\" alt=\"Enlace permanente de imagen incrustada\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Las\u00a0<strong>SERVIALERTAS <\/strong>es un servicio de informaci\u00f3n totalmente <strong>GRATUITO<\/strong> que te ofrece tu compa\u00f1\u00eda de agua.<\/p>\n<ul type=\"square\">\n<li>Se trata de un servicio de alertas multimedia que te avisa de cuestiones relacionadas con tu contrato de agua potable y saneamiento.<\/li>\n<li>Puedes recibir las Servialertas en tu m\u00f3vil v\u00eda SMS o bien en tu correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"clear\">\n<p><b>Los usuarios de Aguasvira podr\u00e1n recibir notificaciones, incidencias del servicio y comunicaciones de inter\u00e9s a trav\u00e9s de su tel\u00e9fono m\u00f3vil o por correo electr\u00f3nico.<\/b><u><\/u><\/p>\n<p>Aguasvira ha puesto en marcha el servicio de<i>Servialertas,<\/i> un nuevo canal de atenci\u00f3n al cliente, con el que los usuarios podr\u00e1n estar informados de cualquier incidencia o novedad de su servicio de aguas a trav\u00e9s de un SMS en su propio m\u00f3vil o mediante un correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Este servicio de alertas multimedia es gratuito y los usuarios podr\u00e1n darse de alta f\u00e1cilmente en la oficina virtual de la web de Aguasvira (<a href=\"http:\/\/www.aguasvira.net\/\">http:\/\/www.aguasvira.net\/<\/a>) o llamando al tel\u00e9fono de Atenci\u00f3n al Cliente 902\u00a0242 220. Con ella, los usuarios podr\u00e1n estar informados de todo lo relativo a su contrato de suministro sin desplazamientos ni esperas.<\/p>\n<p>Gracias a las <i>Servialertas<\/i>, Aguasvira podr\u00e1 avisar a los usuarios que est\u00e9n dados de alta de los cortes de agua programados por reparaciones o mejoras en la red; avisos de suspensi\u00f3n del suministro; devoluciones bancarias; actualizaci\u00f3n de datos y de cualquier nuevo servicio que Aguasvira ponga a disposici\u00f3n de los ciudadanos, entre otras comunicaciones de inter\u00e9s.<\/p>\n<p>Esta nueva herramienta multimedia, se suma a los distintos canales de atenci\u00f3n al cliente que Aguasvira mantiene para mejorar la calidad de la prestaci\u00f3n del servicio. El pasado a\u00f1o, Aguasvira abri\u00f3 una cuenta de atenci\u00f3n al cliente en Twitter (@Aguasvira) para dar respuesta inmediata a los interesados en la prestaci\u00f3n del servicio y la Oficina Virtual facilita la realizaci\u00f3n de distintos tr\u00e1mites, para evitar el desplazamientos o esperas en las oficinas.<\/p>\n<p>Desde la Oficina Virtual, los usuarios pueden dar de alta o baja sus contratos, solicitar el cambio de titular y realizar operaciones, tr\u00e1mites y consultas desde su casa. Asimismo, puede solicitar su \u00a0factura electr\u00f3nica, con la que evitar\u00e1 tener que estar pendiente a la recepci\u00f3n de la factura, pudi\u00e9ndola guardar en el propio ordenador y consultar su hist\u00f3rico de recibos, entre otras ventajas. Aguasvira tambi\u00e9n dispone de la Plataforma de Pago On Line para poder abonar las facturas desde el propio ordenador, desde casa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"headline02 cBlue1 mar1Bottom\">\u00bfC\u00d3MO ACTIVAR Y\/O DESACTIVAR EL SERVICIO DE SERVIALERTAS?<\/div>\n<div class=\"txt mar1Bottom\">\n<ul type=\"square\">\n<li>Para activarlo, debes cumplimentar el formulario que encontrar\u00e1s en la secci\u00f3n\u00a0AGUASVIRA RESPONDE de nuestra Oficina Virtual, solicitando que deseas activar el servicio de Servialertas e indic\u00e1ndonos tu tel\u00e9fono m\u00f3vil y\/o correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Para desactivar el servicio y no recibir m\u00e1s informaci\u00f3n relativa a tu suministro de agua por correo electr\u00f3nico o SMS, debes cumplimentar el formulario que encontrar\u00e1s en la secci\u00f3n\u00a0AGUASVIRA RESPONDE de nuestra Oficina Virtual, indic\u00e1ndonos tu n\u00famero de contrato y que deseas desactivar el servicio de Servialertas.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_6272\" aria-describedby=\"caption-attachment-6272\" style=\"width: 632px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/miradordeatarfe.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/servialertas_Wed_aguasvira.jpg?ssl=1\" rel=\"attachment wp-att-6272\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-6272\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/miradordeatarfe.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/servialertas_Wed_aguasvira.jpg?resize=632%2C400&#038;ssl=1\" alt=\"ANUNCIO IDEAL\" width=\"632\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/miradordeatarfe.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/servialertas_Wed_aguasvira.jpg?w=632&amp;ssl=1 632w, https:\/\/i0.wp.com\/miradordeatarfe.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/servialertas_Wed_aguasvira.jpg?resize=300%2C190&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/miradordeatarfe.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/servialertas_Wed_aguasvira.jpg?resize=600%2C380&amp;ssl=1 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