Cuando el Tribunal Supremo estableci\u00f3 que deb\u00edan de ser los bancos los que asuman los gastos de la hipoteca, los titulares de estos cr\u00e9ditos empezaron a reclamar en masa la devoluci\u00f3n del din\u200aero que hab\u00edan abonado al firmar el contrato. Lo que ocurre es que para solicitar el reintegro de los gastos hipotecarios y las comisiones de apertura \u2013unos 1.500 euros de media\u2013 se exige la presentaci\u00f3n de una serie de documentos que el demandante debe tener a mano porque, de lo contrario, la reclamaci\u00f3n se complica mucho o, directamente, no se puede hacer.<\/p>\n
Y ah\u00ed es cuando empiezan los lamentos. \u00bfD\u00f3nde habr\u00e9 guardado esos papeles?, \u00bfestar\u00e1n en la carpeta azul?, \u00bfy si los he tirado sin darme cuenta? \u00a1No los encuentro! \u00abLa utilidad de muchos documentos pasa inadvertida hasta que de pronto los necesitamos para hacer tal o cual gesti\u00f3n y entonces nos llevamos las manos a la cabeza.<\/p>\n
Ahora bien, no todos los papeles son igual de importantes ni tenemos que guardarlos el mismo tiempo. En caso de duda, la pregunta que debemos hacernos antes de tirarlo es si ese documento todav\u00eda puede actuar como prueba de algo que nos pueda ser necesario demostrar, aconsejan los servicios jur\u00eddicos de la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios (OCU).<\/p>\n
Esto es \u00abespecialmente v\u00e1lido\u00bb en los documentos de consumo. \u00abHemos de conservar todos los papeles que sirvan para el ejercicio de nuestros derechos, empezando por el de garant\u00eda. Si los perdemos, ya no podemos reclamar. Tambi\u00e9n puede resultar muy pr\u00e1ctico conservar facturas de muebles, grandes electrodom\u00e9sticos, dispositivos electr\u00f3nicos, bienes de colecci\u00f3n o justificantes de obras, puesto que en caso de robo o siniestro se puede demostrar el perjuicio sufrido ante la compa\u00f1\u00eda aseguradora\u00bb.<\/p>\n
De hecho, los expertos insisten en que merece \u00abespecial atenci\u00f3n\u00bb todo lo concerniente a seguros y prestaci\u00f3n de servicios. \u00abSe deben guardar hasta cinco a\u00f1os despu\u00e9s de expirar el contrato, sobre todo las notificaciones de cancelaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n
Otro de los documentos que m\u00e1s dudas suscitan son los relacionados con la vida profesional, especialmente los que se refieren a trabajos que hace a\u00f1os que dejamos. El consejo es no deshacerse de ellos hasta ver reconocido el derecho a pensi\u00f3n.<\/p>\n
Los empresarios, sin embargo, \u00abtienen que conservar los libros, correspondencia, documentaci\u00f3n y justificantes concernientes a su negocio, debidamente ordenados, durante 6 a\u00f1os a partir del \u00faltimo asiento realizado en esos libros\u00bb, precisa Mar\u00eda del Carmen Aguilera, abogada especialista en protecci\u00f3n de datos de la consultora Atico 34.<\/p>\n
Menci\u00f3n aparte merecen los documentos sanitarios. \u00abEn este caso, lo m\u00e1s sensato es conservar todos los que sean relevantes (intervenciones, altas, an\u00e1lisis, pruebas diagn\u00f3sticas, cartilla de vacunas…) porque, pese a que muchos de esos datos est\u00e1n digitalizados, los centros sanitarios \u2013salvo en Catalu\u00f1a\u2013 solo tienen la obligaci\u00f3n legal de guardarlos durante 5 a\u00f1os desde el alta del paciente\u00bb.<\/p>\n
En vacaciones se deben guardar los resguardos hasta que finalice el viaje, siempre que no haya incidentes ni reclamaciones<\/strong><\/p>\n Billetes de cualquier tipo de transporte.<\/p>\n Hotel, coche…: contratos para la prestaci\u00f3n de determinados servicios, alojamientos, alquileres…<\/p>\n Folletos de publicidad e informaci\u00f3n precontractual: sirven como prueba ante una reclamaci\u00f3n.<\/p>\n Hasta que termine el plazo de prescripci\u00f3n…<\/strong><\/p>\n Seguros de auto y hogar: p\u00f3liza con las condiciones generales y particulares, recibos de pago y tambi\u00e9n los avisos de subida anuales.<\/p>\n Seguros de vida y decesos: hasta que los beneficiarios reciban las correspondientes indemnizaciones.<\/p>\n Bancos: contratos de la cuenta corriente, dep\u00f3sitos, fondos de inversi\u00f3n…<\/p>\n Alquiler de vivienda: contrato, justificantes de pago de la renta, inventario de entrada y salida, comprobante de dep\u00f3sito de la fianza…<\/p>\n Suministros: guarde todos los papeles de los contratos de electricidad, agua, gas y telecomunicaciones, justificantes de las revisiones y de pago de los recibos.<\/p>\n Fiscales: declaraciones, autoliquidaciones y toda la documentaci\u00f3n justificativa de las deducciones fiscales.<\/p>\n Mientras el bien le pertenezca…<\/strong><\/p>\n Facturas de productos duraderos y bienes de valor (muebles, joyas, colecciones grandes de electrodom\u00e9sticos…). Pasada la garant\u00eda, de 3 a\u00f1os para los art\u00edculos comprados despu\u00e9s del 1 de enero de 2022, sirven para justificar el perjuicio en caso de robo o siniestro.<\/p>\n Vivienda: escrituras, contrato de compraventa y justificantes de pago, memoria de calidades, planos, justificantes del pago de impuestos, obras de mejora…<\/p>\n Veh\u00edculos: t\u00e9ngalos en su poder hasta que cambie la titularidad del veh\u00edculo o se formalice la baja en la DGT y el contrato de compraventa. \u00abTambi\u00e9n la garant\u00eda, tarjeta de inspecci\u00f3n t\u00e9cnica, permiso de circulaci\u00f3n, resguardo de dep\u00f3sitos en talleres, facturas de reparaciones y mantenimiento, impuesto de circulaci\u00f3n, contrato de seguros y justificantes del pago de la prima\u00bb, a\u00f1aden en la OCU.<\/p>\n Siempre…<\/strong><\/p>\n Personales y familiares: certificado de nacimiento, libro de familia, inscripci\u00f3n de matrimonio o escritura de constituci\u00f3n de pareja de hecho, sentencia de divorcio y convenio regulador.<\/p>\n Patrimonio: escrituras notariales, testamentos y documentos relativos a sucesiones y donaciones y documentos judiciales en general.<\/p>\n Profesionales: t\u00edtulos y diplomas acad\u00e9micos y profesionales, contratos de trabajo, cartas de dimisi\u00f3n o despido… Al menos, hasta que su derecho de pensi\u00f3n est\u00e9 reconocido.<\/p>\n Salud: historia m\u00e9dica, pruebas y an\u00e1lisis cl\u00ednicos, parte de intervenciones y alta, cartilla de vacunaci\u00f3n…<\/p>\n Contratos renovables: los documentos de cancelaci\u00f3n de contratos de seguros bancarios, de suministros…<\/p>\n