\u201cTe espero a la salida\u201d. Cuantas veces habremos o\u00eddo esa amenaza lo largo de nuestra trayectoria escolar\u2026 Si bien es cierto que los conflictos son inherentes a la vida <\/a>y forman parte de las relaciones entre el alumnado, lejos de disminuir, aumentan cada d\u00eda en las aulas. Tal y como afirma la pedagoga Romina P\u00e9rez Toldi<\/a>, no podemos dar por respuesta a un ni\u00f1o o ni\u00f1a que est\u00e1 sufriendo de manera reiterada frases como \u201cno le hagas caso\u201d o \u201cesto es cosa de ni\u00f1os\u201d cuando se encuentran ante un conflicto. Si hacemos esto, negamos el apoyo y, adem\u00e1s, transmitimos la idea de que se puede agredir o molestar a los dem\u00e1s sin consecuencias.<\/p>\n Una forma de afrontar estas situaciones por parte de los centros educativos ha sido incorporar programas preventivos para mejorar la convivencia en los colegios y en las aulas, permitiendo a los alumnos y alumnas optar por formas alternativas en la resoluci\u00f3n de conflictos, lo cual implica una disminuci\u00f3n del n\u00famero de aplicaciones de medidas sancionadoras.<\/p>\n Por suerte, podemos afirmar que en estos \u00faltimos a\u00f1os se ha ido produciendo un aumento de conocimiento sobre el abordaje educativo de la convivencia y un acuerdo social cada vez mayor. Parece que \u201cmejorar la convivencia incide directamente en la calidad educativa\u201d, seg\u00fan el estudio Convivencia escolar y su relaci\u00f3n con el rendimiento acad\u00e9mico en alumnado de Educaci\u00f3n Primaria<\/i> de Gamal Cerda, doctor en Psicolog\u00eda, y colaboradores, de 2019. Seg\u00fan el Estudio Estatal para la Convivencia Escolar<\/a> de este 2023, del Ministerio de Educaci\u00f3n y Formaci\u00f3n de Espa\u00f1a, la Educaci\u00f3n Primaria cuenta con investigaciones y experiencias muy positivas que se han ido implementando en los centros. Entre ellos, los Programas de mediaci\u00f3n escolar <\/a>y proyectos en los que los propios alumnos son una parte integral de la soluci\u00f3n a los problemas de convivencia escolar. Se trata de un sistema de ayuda entre iguales, con el que se crea una red de apoyo para la soluci\u00f3n de conflictos y el desempe\u00f1o de tareas de escucha y acompa\u00f1amiento. El fin de la mediaci\u00f3n es ofrecer una v\u00eda de comunicaci\u00f3n y encuentro<\/a>. Los alumnos ayudantes son agentes prosociales.<\/p>\n Algunas de sus funciones son: acoger a los alumnos nuevos durante sus primeros d\u00edas, escuchar y prestar apoyo a aquellos ni\u00f1os que se sientan tristes o solos, mediar y prevenir conflictos o dotar de herramientas a los estudiantes para que superen sus propios conflictos. Este sistema requiere que tanto los profesores como los alumnos que forman parte del programa reciban una formaci\u00f3n antes de su implementaci\u00f3n en el centro. Los alumnos de cursos iniciales son Ayudantes y los de cursos superiores, Mediadores, los cuales son elegidos por los compa\u00f1eros.<\/p>\n \u00c1ngela Escribano Ruiz, orientadora del instituto Francisco Ayala, recomienda su inserci\u00f3n en los centros educativos por diversas razones:<\/p>\n Uno de los puntos clave de estos programas es aprender la necesidad e importancia de pedir ayuda, pero adem\u00e1s proporciona al alumnado el desarrollo de habilidades sociales (empat\u00eda, asertividad), aprender a buscar soluciones donde todos ganan y asimilar formas efectivas y no violentas de resolver sus conflictos interpersonales.<\/p>\n A nivel de centro la implementaci\u00f3n de estos programas obtiene muy buenos beneficios, como el hecho de potenciar la participaci\u00f3n, el compromiso y la b\u00fasqueda del bien com\u00fan. Tambi\u00e9n previene el acoso escolar, disminuye el n\u00famero de expedientes disciplinarios y crea canales de comunicaci\u00f3n y conocimiento entre profesores y alumnos.<\/p>\n\n