Una llamada imprevista<\/a> cuya voz suena exactamente como la de un familiar, con una urgencia econ\u00f3mica y que pide una transferencia inmediata a una cuenta desconocida. Seguro que la escena le resulta conocida. La tecnolog\u00eda ha permitido a los delincuentes idear fraudes cada vez m\u00e1s sofisticados y aprender a identificarlos y prevenirlos es crucial para no caer en ellos. La Comisi\u00f3n Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ha lanzado una gu\u00eda de advertencia en la que, junto a las recomendaciones cl\u00e1sicas contra el fraude financiero, introduce una medida dom\u00e9stica sencilla pero efectiva: elegir en familia una palabra de seguridad para verificar la identidad de quien llama.<\/p>\n Este consejo responde al auge de estafas apoyadas en inteligencia artificial (IA), capaces de clonar voces, generar v\u00eddeos falsos o construir p\u00e1ginas web pr\u00e1cticamente id\u00e9nticas a las de bancos y aseguradoras. La sofisticaci\u00f3n ha elevado el riesgo para peque\u00f1os ahorradores<\/a> y familias, que ya no solo se enfrentan al tradicional phishing<\/i>, sino a enga\u00f1os personalizados y emocionalmente dise\u00f1ados.<\/p>\n El supervisor alerta de que los delincuentes explotan la sensaci\u00f3n de urgencia: supuestas actividades sospechosas en la cuenta bancaria, problemas t\u00e9cnicos que requieren una transferencia preventiva o emergencias familiares que exigen dinero inmediato. La IA permite que la llamada proceda de un n\u00famero aparentemente leg\u00edtimo, incluso el del propio banco, y que la voz suene natural, fluida y familiar. En ese contexto, la palabra de seguridad funciona como cortafuegos psicol\u00f3gico. Se trata de una frase acordada previamente entre familiares que debe ser utilizada en caso de una petici\u00f3n urgente de dinero, por ejemplo, el nombre de la mascota del hogar, como puede ser \u201cMelocot\u00f3n\u201d. Si quien llama no la conoce, la conversaci\u00f3n debe terminar inmediatamente. Es una adaptaci\u00f3n de los sistemas de autenticaci\u00f3n en dos pasos que ya utilizan las entidades financieras.<\/p>\n La CNMV destaca que los indicios cl\u00e1sicos para detectar fraudes, como errores ortogr\u00e1ficos o dise\u00f1os poco profesionales, son cada vez menos habituales porque la IA corrige textos, replica logotipos y genera correos electr\u00f3nicos impecables. Aun as\u00ed, persisten algunas se\u00f1ales de alerta como promesas de rentabilidad demasiado buenas para ser ciertas, solicitudes de pago mediante m\u00e9todos no rastreables (criptoactivos, tarjetas regalo o transferencias a cuentas extranjeras), peticiones de acceso remoto al dispositivo o enlaces con direcciones ligeramente alteradas. El regulador insiste en que ning\u00fan banco solicitar\u00e1 por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico claves de acceso, c\u00f3digos de verificaci\u00f3n o contrase\u00f1as de banca electr\u00f3nica. Tampoco pedir\u00e1 instalar programas para resolver un problema t\u00e9cnico.<\/p>\n Entre los fraudes m\u00e1s extendidos figuran las falsas oportunidades de inversi\u00f3n difundidas en redes sociales con la imagen de personajes famosos, las estafas de seguros con descuentos limitados y los enga\u00f1os rom\u00e1nticos que derivan en supuestas inversiones <\/a>en criptoactivos. En todos los casos, la IA permite personalizar el mensaje tras analizar la huella digital de la v\u00edctima. El resultado puede ir m\u00e1s all\u00e1 de la p\u00e9rdida econ\u00f3mica inmediata. Con las credenciales obtenidas, los estafadores acceden a cuentas bancarias, contratan pr\u00e9stamos en nombre de la v\u00edctima o venden sus datos en mercados clandestinos. El impacto incluye estr\u00e9s emocional y, en ocasiones, problemas legales derivados de la suplantaci\u00f3n de identidad.<\/p>\n