12 diciembre 2024

EL AYUNTAMIENTO DE ATARFE FACILITA LA OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO DIGITAL

En estos momentos en los que está vigente el Estado de Alarma y la limitación de salir de casa, tenemos conocimiento de situaciones urgentes que se os están presentando que requieren la realización de Gestiones, las cuales pueden ser realizadas electrónicamente desde vuestra casa. Para ello es necesario tener el Certificado Digital, el cual se os facilitará la obtención desde el Ayuntamiento de Atarfe.

INSTRUCCIONES PARA OBTENER TU CERTIFICADO DIGITAL


1.- Tienes que estar empadronad@ en Atarfe

2.- Comprueba que tu navegador y ordenador cumple los requisitos técnicos necesarios para realizar este trámite

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/obtener-certificado-software/consideraciones-previas

3.- Solicita tu Certificado Digital en la Web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/obtener-certificado-software/solicitar-certificado

Tendrás que rellenar un pequeño formulario en el que tendrás que indicar:
DNI
PRIMER APELLIDO
CORREO ELECTRÓNICO

4.- A tu dirección de correo electrónico te llegará un Mail con un Código de Solicitud

5.- Envía un Correo Electrónico a la dirección certificadodigital@atarfe.es con la siguiente información:

Código de Solicitud que te ha enviado la FNMT
Nombre y Apellidos
Dirección
Código Postal
Fotografía de las dos caras del DNI

6.- Nos falta el último paso, el cual consiste en comprobar tu identidad, para ello, dada la situación de excepcionalidad que vivimos que te prohibe venir hasta el Ayuntamiento para realizar este trámite, mientras que dure esta circunstancia podremos verificar tu identidad de la siguiente forma:

Hazte una foto cercana o graba un video con tu DNI en la mano, siendo visible tu cara y el DNI de manera que podamos verificar tu identidad con claridad y sin ninguna duda.

Envíanos esta foto o video al correo electrónico certificadodigital@atarfe.es o por WhatsApp al número 680 431 998

7.- Una vez que tengamos toda la información requerida, procederemos a activar tu Certificado Digital.

8.- Te llegará un E-Mail de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre con las instrucciones para que descargues el Certificado.

Si tienes alguna incidencia técnica en este proceso o necesitas ayuda para realizar la solicitud e instalación del Certificado Digital, o respecto a su utilización para realizar trámites online con el Ayuntamiento de Atarfe u otras Administraciones, PUEDES LLAMAR AL NÚMERO 958439752, de Lunes a Viernes, en horario de 9:00 a 14:00 horas.

Puedes descargar estas instrucciones en el siguiente enlace:

www.atarfe.es/pdf/instrucciones-obtencion-certificado-digital.pdf