Precauciones al realizar compras en periodos de rebajas

Las temporadas de rebajas son ideales para encontrar grandes ofertas, pero también son el momento favorito de los estafadores. Descubre cómo identificar tiendas de confianza, proteger tus métodos de pago y evitar caer en estafas.

Sigue estos consejos para disfrutar de una experiencia de compra online segura y sin sorpresas desagradables. ¡Haz que tus compras valgan la pena!

Introducción

A medida que las rebajas se han convertido en tendencia, cada vez más personas ya sean jóvenes o adultos, recurren a las compras en línea para aprovechar los descuentos y promociones. Sin embargo, el aumento de la actividad online también ha llevado a un incremento en los fraudes y estafas poniendo en riesgo la seguridad de los consumidores.

Entre las estafas más comunes se encuentran la creación de sitios web falsos que imitan tiendas legítimas, con ofertas demasiado buenas para ser verdad y correos electrónicos de phishing que buscan obtener información personal y financiera. Por lo tanto, la educación y la concienciación sobre estos riesgos son muy importantes para protegernos y poder disfrutar de compras seguras y libres de riesgo durante estos períodos tan señalados.

¿Cómo comprar de forma segura dentro de las rebajas?

La percepción de obtener grandes descuentos y la urgencia de las ofertas limitadas es una combinación que puede condicionarnos a pasar por alto pautas de seguridad muy importantes, como lo son el verificar la autenticidad de los sitios web y usar métodos de pago seguros. Estos descuidos pueden aumentar el riesgo de fraude y de estafas en línea y hacer que tu experiencia de compra no esté libre de riesgos.

Verifica la autenticidad de los sitios web

Asegúrate de que el sitio web donde planeas realizar la compra sea legítimo: busca señales de seguridad como el candado en la barra de direcciones y verifica que la URL comience con «https», de esta forma sabrás si el sitio web dispone de certificado de seguridad. Si quieres más información puedes echar un vistazo a este vídeo que explica con detalle qué significa que una web empiece por https.

• Utiliza herramientas de verificación y analizadores web para realizar compras seguras. Estas herramientas ayudan a asegurar que los sitios webs son legítimos y seguros evitando así fraudes y estafas. Además, estas herramientas te dan información antes de hacer clic en los enlaces. Si quieres conocer más detalles, te recomendamos que visites el catálogo de herramientas de INCIBE.
• Antes de comprar, realiza una búsqueda de la tienda en Internet. Consulta reseñas y comentarios de otros usuarios para conocer sus experiencias. Si detectas opiniones negativas recurrentes, considera buscar una alternativa más confiable.
• Evita acceder a enlaces de anuncios en redes sociales, mensajes o correos electrónicos que no hayas solicitado ya que podrían ser intentos de phishing. Introduce la URL directamente en tu navegador o utiliza marcadores de sitios que ya conocer y confías. En el siguiente recurso puedes obtener más información para comprobar si un enlace es malicioso.

Una vez dentro de la página web, es fundamental entender los métodos de pago que se ofrecen y los riesgos asociados, asegurándote de que las opciones de pago sean seguras y de confianza.

Utiliza métodos de pago seguros

Al realizar compras en línea, es fundamental elegir métodos de pago que ofrezcan seguridad y protección. A continuación, se detallan algunas opciones recomendadas:

• Tarjetas de crédito y débito: las tarjetas bancarias son ampliamente utilizadas en el comercio electrónico. Ofrecen la posibilidad de revertir cargos en caso de fraude. Es recomendable utilizar tarjetas de un solo uso o tarjetas virtuales que se usan solo para compras online.
• Plataformas de pago electrónico: servicios como PayPal actúan como intermediarios entre el comprador y el vendedor, evitando compartir directamente los datos financieros. Estas plataformas suelen ofrecer políticas de protección al comprador en caso de disputas o transacciones no autorizadas.
• Servicio de pago con el móvil: aplicaciones como Bizum, permiten realizar pagos de forma rápida y segura desde el móvil siempre y cuando tengas tu número de teléfono móvil asociado a tu cuenta bancaria. Es importante utilizarlo únicamente en comercios de confianza.

También es recomendable que actives la autenticación de dos factores siempre que sea posible en las cuentas de usuario con las que utilices estos diferentes métodos de pago.

Consejos para una experiencia de compra online libre de riesgo

Tener en cuenta todo lo anterior es esencial, pero si realmente quieres evitar cualquier contratiempo, no olvides aplicar el sentido común. Estas recomendaciones finales te ayudarán a garantizar una experiencia de compra feliz y libre de riesgos:

• No utilices redes Wi-Fi públicas para realizar transacciones financieras: las redes pública son vulnerables a ataques de ciberdelincuentes que pueden interceptar tu información. Realiza tus compras desde una red Wi-Fi privada y segura, preferiblemente en casa o usando datos móviles.
• Revisa regularmente los movimientos bancarios de tu cuenta: observa tus movimientos bancarios tras cada compra online. Si detectas un cargo que no conoces, notifícalo inmediatamente a tu banco para evitar mayores daños. Además, activa las notificaciones para que estés al tanto de cualquier movimiento en tu cuenta.
• Desconfía de ofertas demasiado buenas: si una oferta parece demasiado buena, investiga y compara precios en diferentes sitios web para asegurarte de que estás obteniendo una oferta legítima.
• Compara precios: antes de comprar, utiliza sitios web de comparadores de precios o extensiones del navegador para analizar el historial de precios. Esto te ayudará a confirmar si estás obteniendo un descuento auténtico o si el precio ha sido inflado previamente.
• Protege tu información personal: no compartas información personal innecesaria. Proporciona solo los datos necesarios para completar la compra y evita guardar información de pago en sitios web.
• Mantén tu dispositivo seguro: asegúrate de que tu dispositivo esté protegido con un software antivirus actualizado para protegerte de posibles amenazas. En nuestro catálogo de herramientas te recomendamos algunos antivirus que te pueden ser de gran utilidad.
• Practica el egosurfing: realiza búsquedas de tu propio nombre en Internet de vez en cuando para verificar qué información personal está accesible públicamente. Esto puede ayudarte a identificar riesgos de privacidad y tomar medidas si encuentras datos sensibles expuestos.
• Crea contraseñas fuertes y únicas: cada cuenta en un sitio de compras debe tener una contraseña distinta, combinando letras, números y símbolos. Si te resulta difícil recordarlas, utiliza un gestor de contraseñas de confianza.
• Revisa las políticas de devolución y privacidad: antes de realizar una compra, lee las políticas de devolución y privacidad del sitio web para entender cómo se manejarán tus datos y qué opciones tienes si necesitas devolver un producto.

Conclusión

Con estas recomendaciones, estarás preparado para navegar y comprar online con tranquilidad. Proteger tus datos y verificar la fiabilidad de las tiendas son pasos clave para evitar riesgos. ¡Disfruta de las ventajas de las compras online de forma segura y sin preocupaciones!

¿Tienes dudas sobre el tema? Estamos aquí para ayudarte. Contacta con la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, donde recibirás orientación gratuita y confidencial. Llámanos al 017 o utiliza nuestras plataformas de mensajería instantánea: WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017)