¿Por qué cada vez más apps apuestan por versiones de pago?

A cambio de una cuota periódica, los usuarios suscritos pueden ver las historias de sus contactos sin que estos lo sepan y obtener estadísticas adicionales sobre sus publicaciones (para acertar con el algoritmo de la aplicación y así incrementar su popularidad). Por ejemplo, pueden saber cuántas veces se ha vuelto a reproducir una ‘story’, lo que indica el interés que ha despertado. O cotillear lo que ha hecho un colega sin que este lo sepa. Otras ventajas de Instagram Plus son la posibilidad de extender la vigencia de una historia más allá de las 24 horas por defecto y de destacarla para que aparezca en primera posición en el apartado de ‘stories’ de nuestros seguidores. También permite crear listas de difusión restringida distintas de la ya clásica ‘mejores amigos’, buscar a usuarios concretos en la lista de visualizaciones de cualquier ‘story’ y brindar ‘superlikes’ (un ‘me gusta’ animado) a las publicaciones de terceros. A la espera de conocer la fecha de lanzamiento en España, la pregunta en el aire es si alguien estará dispuesto a pagar los 2 euros mensuales por usar dichas funcionalidades.

Para Fernando Checa, profesor del máster en redes sociales de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), esta tendencia de pagar por un servicio premium en redes sociales se explica por tres factores. «El primero es económico: compañías como Meta siguen dependiendo de forma abrumadora de la publicidad. Su propia documentación reconoce que la mayoría de sus ingresos se generan por esta vía, además de advertir de que los cambios regulatorios y de prácticas de datos pueden afectar negativamente a su capacidad para segmentar anuncios», señala. Y no les gusta depender tanto de algo de lo que tampoco tienen tanto control.

El segundo factor que influye es el regulatorio, especialmente en Europa, «donde la Comisión y las autoridades de protección de datos han presionado para que el usuario tenga una elección más real sobre cómo se usan sus datos». ¿Y el tercero? Es estratégico: «Las plataformas quieren ingresos más previsibles y menos expuestos a los vaivenes del mercado publicitario», añade. Son tres patas para el mismo banco.

¿Asistimos entonces a un cambio estructural en el modelo de negocio de las ‘apps’? El experto no se atreve a decir tanto, pero sí observa una transición hacia una estrategia híbrida. «Redes sociales, plataformas de ‘streaming’, servicios digitales… todos están apostando por un modelo a medio camino entre la publicidad y las suscripciones», señala.