Temas Publicaciones: FACUA

Endesa, elegida por los consumidores como La Peor Empresa del Año

Endesa, elegida por los consumidores como La Peor Empresa del Año

En la nueva edición de los premios que organiza FACUA desde 2010, Vodafone ha quedado en segundo lugar en las votaciones. Endesa ha sido elegida La Peor Empresa del Año por los consumidores. La compañía energética propiedad del grupo italiano Enel ha recibido el 36% de los votos en la nueva edición de los premios que convoca FACUA-Consumidores en Acción. ... Leer Más »

Bajada interanual del 7,1% en el recibo de la luz del usuario medio, según el análisis de FACUA

Bajada interanual del 7,1% en el recibo de la luz del usuario medio, según el análisis de FACUA

La asociación advierte de que la mayoría de usuarios no tienen la tarifa semirregulada PVPC. Están abonando facturas infladas al haber contratado ofertas del mercado libre. El recibo de la luz del usuario medio ha experimentado una bajada interanual del 7,1% este mes de agosto, según el análisis de FACUA-Consumidores en Acción. Así, tomando como referencia la tarifa media mensual ... Leer Más »

FACUA advierte de que aplicar un recargo Covid a los mayores de las residencias es abusivo e ilegal

FACUA advierte de que aplicar un recargo Covid a los mayores de las residencias es abusivo e ilegal

El Ministerio de Consumo ya emitió, a petición de FACUA, una nota informativa en la que aclaraba que es una práctica ilegal. La asociación presentará denuncias contra los centros que lo apliquen. FACUA-Consumidores en Acción advierte de que aplicar a los usuarios de las residencias de mayores un recargo por las medidas de seguridad que deben adoptar a raíz de ... Leer Más »

VIDEOCONFERENCIA “RECLAMACIONES EN CONSUMO COVID-19”

VIDEOCONFERENCIA “RECLAMACIONES EN CONSUMO COVID-19”

La Concejalía de Juventud colabora con FACUA en la organización de una videoconferencia sobre reclamaciones en Consumo, el próximo día 15 a las 18:00 horas, para todos los públicos. El tema escogido debido a la crisis sanitaria y económica que estamos sufriendo repentinamente y todas las consecuencias que puede traer para las personas consumidoras, ha sido: cancelación de viajes, vuelos, ... Leer Más »

¿Afectado por las huelgas de transporte aéreo? FACUA te recuerda tus derechos como pasajero

¿Afectado por las huelgas de transporte aéreo? FACUA te recuerda tus derechos como pasajero

Los trabajadores de tierra de Iberia de varios aeropuertos y los pilotos y tripulantes de cabina de Ryanair han convocado diversas jornadas de huelga durante todo el mes de septiembre. Ante las distintas huelgas convocadas por los trabajadores de Iberia y Ryanair para el mes de septiembre, FACUA-Consumidores en Acción recuerda a todos los pasajeros que la normativa recoge toda ... Leer Más »

FACUA recuerda que desprecintar un producto comprado a través de internet no impide devolverlo

FACUA recuerda que desprecintar un producto comprado a través de internet no impide devolverlo

Tras la reclamación de FACUA Jaén, El Corte Inglés reembolsa a un usuario 140 euros de un teléfono móvil adquirido en su web y que finalmente decidió no quedarse. FACUA-Consumidores en Acción recuerda que los comercios no pueden negar a los usuarios que han comprado algún producto online que lo devuelvan una vez desempaquetado, ejerciendo su derecho de desistimiento, si ... Leer Más »

FACUA denuncia la octava subida de Movistar Fusión ante Economía y las autoridades autonómicas de consumo

FACUA denuncia la octava subida de Movistar Fusión ante Economía y las autoridades autonómicas de consumo

La legislación del sector establece que los incrementos tarifarios deben estar justificados en «motivos válidos». FACUA-Consumidores en Acción ha presentado denuncias contra Telefónica de España ante la Secretaría de Estado para el Avance Digital del Ministerio de Economía y Empresa y las diecisiete autoridades autonómicas de consumo por la nueva subida tarifaria de sus paquetes convergentes Movistar Fusión, la octava ... Leer Más »

La Junta autoriza al Ayuntamiento de Marbella a hacer negocio con el parking del Hospital Costa del Sol

La Junta autoriza al Ayuntamiento de Marbella a hacer negocio con el parking del Hospital Costa del Sol

Organizaciones sindicales y de consumidores critican el incumplimiento del compromiso de Moreno Bonilla de garantizar la gratuidad de estas instalaciones de los recintos hospitalarios públicos. Los organizaciones sindicales Comisiones Obreras, SATSE y USO, y las asociaciones FACUA Málaga y FACUA Córdoba, critican que la Junta de Andalucía haya autorizado al Ayuntamiento de Marbella a gestionar y continuar con el cobro ... Leer Más »

Si tienes una llamada perdida desde un prefijo 225, 233, 234, 355 o 387, no la devuelvas: es un fraude

Si tienes una llamada perdida desde un prefijo 225, 233, 234, 355 o 387, no la devuelvas: es un fraude

Los timadores llaman desde líneas de tarificación adicional de Costa de Marfil, Ghana, Nigeria, Albania y Bosnia. FACUA-Consumidores en Acción alerta de un fraude telefónico que inflará la factura de los usuarios si responden a llamadas perdidas realizadas desde números que comienzan por 225, 233, 234, 355 o 387. Se trata de prefijos de Costa de Marfil, Ghana, Nigeria, Albania ... Leer Más »